川觀新聞?dòng)浾?徐浩煊 南充融媒 馮方雄
“忘記上報(bào)年報(bào)，可以補(bǔ)救嗎？”近日，南充市嘉陵區(qū)市場監(jiān)督管理局接到轄區(qū)一企業(yè)的求助電話。該企業(yè)因未及時(shí)上交年報(bào)，被列入了異常經(jīng)營名錄。
在工作人員的協(xié)助下，企業(yè)負(fù)責(zé)人線上提交了修復(fù)申請材料，第二天就被順利移出經(jīng)營異常名錄。“符合修復(fù)要求的‘小錯(cuò)誤’，都能進(jìn)行信用修復(fù)?！痹摼中庞眯畔⒐晒砷L嚴(yán)岳林介紹。
開展信用修復(fù)，是南充優(yōu)化營商環(huán)境、為企業(yè)“松綁減負(fù)”的縮影。日前，全省優(yōu)化營商環(huán)境現(xiàn)場工作會(huì)議舉行，南充延續(xù)良好態(tài)勢，再次獲得“優(yōu)秀”等級。成為營商環(huán)境賽道“優(yōu)等生”，南充做對了什么？
南充臨江新區(qū)低碳產(chǎn)業(yè)園。圖據(jù) 南充融媒
服務(wù)做“加法” 流程做“減法”
“今年我們將挑戰(zhàn)5000萬元營收?！比涨?，新川蒲食品科技（南充）有限公司負(fù)責(zé)人胡永繼在朋友圈亮出目標(biāo)。該公司位于南充臨江新區(qū)西充片區(qū)川東北有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品精深加工產(chǎn)業(yè)園，2023年4月啟動(dòng)試生產(chǎn)，次年就順利升規(guī)。今年的5000萬元營收目標(biāo)，又比去年增長50%。
增長的信心，既來自市場訂單反饋，也源于營商環(huán)境支持。胡永繼舉了個(gè)例子——此前，企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)需遷改天然氣管道，當(dāng)?shù)囟嗖块T成立專班，現(xiàn)場踏勘、制定方案，將原本所需的2個(gè)月工期壓縮至15天，“僅此一項(xiàng)就幫我們搶回不少生產(chǎn)時(shí)間?！?/p>
從營商環(huán)境持續(xù)改善中受益的，還有位于南充臨江新區(qū)低碳產(chǎn)業(yè)園的南充昆岡玻璃科技有限公司。
不久前，園區(qū)服務(wù)專班到車間走訪，問及需求，生產(chǎn)廠長陳剛提出，玻璃窯爐一旦停氣就會(huì)凝結(jié)報(bào)廢，希望能加強(qiáng)供氣保障，確保不停氣。不到一周，剩余燃?xì)夤艿辣沅佋O(shè)完成。
“幫得上忙”，更要“幫得好忙”。近年來，南充持續(xù)提升“一網(wǎng)通辦”能力，推行便捷高效的辦事流程，將行政許可事項(xiàng)壓減至362項(xiàng)，推動(dòng)505項(xiàng)政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一窗受理”；通過“南充誠心辦”App，56項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“掌上辦”；線下設(shè)置的24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，可覆蓋213項(xiàng)企業(yè)常見業(yè)務(wù)。
有事服好務(wù) 無事不打擾
“現(xiàn)在各類檢查、接待減少了，多部門聯(lián)合行動(dòng)多了。”談及南充設(shè)立的“企業(yè)寧靜日”，四川江龍汽車零部件有限公司總經(jīng)理蔣文軍深有體會(huì)。在他看來，這種“隨叫隨到、無事不擾”的服務(wù)模式，減輕了企業(yè)應(yīng)對日常行政任務(wù)的負(fù)擔(dān)。
據(jù)了解，“企業(yè)寧靜日”要求任何部門每月1至20號(hào)原則上不得自行組織到企業(yè)開展檢查、調(diào)研工作。即便確有需要開展調(diào)研，也要以研究問題、解決困難為導(dǎo)向。以四川江龍汽車零部件有限公司所在的園區(qū)為例，重點(diǎn)企業(yè)的月均迎檢頻次，從去年的1.46次大幅壓降至今年的0.33次。
四川江龍汽車零部件有限公司。圖據(jù) 嘉陵融媒
南充市經(jīng)濟(jì)和信息化局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從過去的“頻繁檢查”轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦摹熬珳?zhǔn)服務(wù)”，企業(yè)無需“被動(dòng)應(yīng)付”，與政府的配合也愈發(fā)“合拍”。
不過，“企業(yè)寧靜日”并非意味著相關(guān)職能部門不辦事。“這要求我們不叫不到、隨叫隨到、服務(wù)周到，更講究質(zhì)效，對辦事人員的要求更高了?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示，為落實(shí)好“企業(yè)寧靜日”，全市正推行市縣兩級領(lǐng)導(dǎo)包保重點(diǎn)企業(yè)制度，實(shí)行首問負(fù)責(zé)、二問終結(jié)，讓企業(yè)“足不出戶”解決訴求。
無事不擾，福利必達(dá)。南充明確要求將1737項(xiàng)惠企政策通過“企業(yè)之家公共服務(wù)平臺(tái)”實(shí)時(shí)發(fā)布，通過“收集—研判—辦理—督辦—回訪—評價(jià)”閉環(huán)機(jī)制，確保政策紅利精準(zhǔn)直達(dá)企業(yè)。
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