原標(biāo)題：拒絕走馬觀(guān)花，堅(jiān)持聽(tīng)真話(huà)、察實(shí)情——
身入更心入的“調(diào)研”之變（在現(xiàn)場(chǎng)·作風(fēng)建設(shè)新成效）
改進(jìn)調(diào)查研究是中央八項(xiàng)規(guī)定的一項(xiàng)重要要求，調(diào)查研究怎么做，關(guān)系作風(fēng)建設(shè)，涉及民生關(guān)切。
深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，各地各部門(mén)改進(jìn)調(diào)查研究，進(jìn)一步深入基層調(diào)研、了解真實(shí)情況、解決實(shí)際問(wèn)題。本報(bào)記者深入一線(xiàn)，看調(diào)查研究如何身入更心入、取得實(shí)實(shí)在在的成果。
在實(shí)踐中研究問(wèn)題
河北保定阜平縣阜平鎮(zhèn)高阜口村的蘋(píng)果林間，中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院果樹(shù)研究所博士生導(dǎo)師周宗山正在忙碌著。
自2021年起，周宗山一直在對(duì)阜平的林果產(chǎn)業(yè)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)幫扶。在他看來(lái)，調(diào)研就要到田間地頭去。
為何有這樣的心得？
“走進(jìn)林地里能看到細(xì)節(jié)，更能發(fā)現(xiàn)表象下的問(wèn)題，找準(zhǔn)解決問(wèn)題的辦法?！敝茏谏秸f(shuō)。
阜平縣曾是深度貧困地區(qū)。為了脫貧致富，當(dāng)?shù)匾虻刂埔税l(fā)展林果產(chǎn)業(yè)，引進(jìn)成熟的蘋(píng)果“矮化密植”栽培模式。
“按說(shuō)在第三年蘋(píng)果就能進(jìn)入豐產(chǎn)期?？蛇@里的果樹(shù)長(zhǎng)勢(shì)羸弱，遲遲不見(jiàn)效益。不少專(zhuān)家看完都說(shuō)是因?yàn)橥恋刎汃?，畝產(chǎn)2000斤是‘天花板’。”初到阜平，周宗山就遇到了村干部的求助。
“技術(shù)模式?jīng)]問(wèn)題，為什么到了阜平就水土不服？”帶著疑問(wèn)，周宗山深入田間地頭調(diào)研。
自此，果園里多了周宗山的身影：春季，同果農(nóng)一同澆水，方式是滴灌；夏季，果樹(shù)生長(zhǎng)關(guān)鍵期，恰逢當(dāng)?shù)馗珊?，每每?huì)看見(jiàn)葉子都打了蔫；秋季，跟著果農(nóng)去施農(nóng)家肥，發(fā)現(xiàn)不少人因?yàn)榍捌谕度氪蟆①Y金緊，往往“能省則省”……
幾輪調(diào)研下來(lái)，周宗山心里有了譜：“果樹(shù)長(zhǎng)勢(shì)不佳，原因不只在技術(shù)，還有觀(guān)念?！?/p>
“滴灌適合小樹(shù)。在阜平這種沙性土壤上，對(duì)于根系發(fā)達(dá)的大樹(shù)而言，滴灌的水還沒(méi)來(lái)得及橫向滲透就漏下去了，看似澆了水，實(shí)則難澆透。”周宗山說(shuō)。他還發(fā)現(xiàn)，更深層次的原因是當(dāng)?shù)卮迕袼悸放c現(xiàn)代果業(yè)高投入、高產(chǎn)出的特點(diǎn)之間存在矛盾，“果業(yè)是個(gè)見(jiàn)效慢的產(chǎn)業(yè)，前兩年往往只有投入。很多地方熬到第三年，看不到回報(bào)就不敢再投入了，失去了發(fā)展良機(jī)?！?/p>
找到病根，周宗山開(kāi)始了一場(chǎng)試驗(yàn)。
觀(guān)念上，周宗山反復(fù)向干部群眾闡述，找準(zhǔn)路子后要敢于投入、追求高產(chǎn)出；行動(dòng)上，周宗山多方奔走，引來(lái)資金，擴(kuò)充水源，完善管網(wǎng)，改良土壤。
前段時(shí)間，試驗(yàn)出了結(jié)果：改造后的果園喜獲豐收，畝產(chǎn)穩(wěn)定在5000斤。
“調(diào)研就得多下功夫，觀(guān)察時(shí)間足夠長(zhǎng)、樣本足夠多，在實(shí)踐中研究問(wèn)題才能找到解決困難的好辦法?！敝茏谏秸f(shuō)。
在體驗(yàn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
江蘇蘇州，獅子林前。
雙手緊握車(chē)把，身子上下起伏，許哲文頂著驕陽(yáng)蹬著三輪車(chē)，豆大的汗珠從臉上滑落。許哲文是土生土長(zhǎng)的蘇州人，現(xiàn)在是蘇州滄浪街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)處的一名干部。在他看來(lái)，人力三輪車(chē)是姑蘇城旅游業(yè)的一個(gè)特色，只不過(guò)，他從沒(méi)想過(guò)自己有一天也會(huì)干起這個(gè)。
“學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，蘇州推出‘換位跑一次’調(diào)研機(jī)制，我選擇體驗(yàn)人力三輪車(chē)夫的工作?！痹S哲文說(shuō)。
3個(gè)月調(diào)研，有什么收獲？
“怎么讓人力三輪車(chē)的老業(yè)態(tài)更好地發(fā)展？親身體驗(yàn)后才有發(fā)言權(quán)?！痹S哲文坦言，體驗(yàn)這份工作之前，他對(duì)人力三輪車(chē)的認(rèn)識(shí)只停留在主觀(guān)印象與書(shū)面材料中，“調(diào)研下來(lái)才發(fā)現(xiàn)，人力三輪車(chē)可以在展示姑蘇文化方面發(fā)揮更多作用。”
說(shuō)話(huà)間，一位游客走來(lái)：“師傅，蘇州博物館走不走？”
“走！”許哲文幫客人把包放好，隨即出發(fā)。
“姑娘，你為啥選擇坐人力三輪車(chē)？”許哲文問(wèn)。
“古城里路窄，人力三輪車(chē)去哪都比較便捷。而且我還想聽(tīng)一聽(tīng)?zhēng)煾祩儗?duì)蘇州歷史文化的講解，能幫忙拍拍照那就更好了！”游客答道。
“人力三輪車(chē)雖能為游客提供便利，但文化內(nèi)涵挖掘不足?！痹S哲文一邊蹬車(chē)，一邊思考。
送完客人，等人的間隙，幾位人力三輪車(chē)師傅同許哲文聊了起來(lái)。
“小許，淡季時(shí)我們生意不好做，你能不能幫忙想想辦法？”57歲的人力車(chē)夫胡全水說(shuō)。
“大爺，如果讓您兼職講解，每一單能多掙點(diǎn)錢(qián)，您愿不愿意？”許哲文提出建議。
“當(dāng)然愿意啊?！焙袝r(shí)也會(huì)給客人說(shuō)一些景點(diǎn)故事，但并不“專(zhuān)業(yè)”，“能給我們培訓(xùn)一下會(huì)更好。”
記下意見(jiàn)建議，許哲文琢磨，如果在人力三輪車(chē)生意淡季增加講解服務(wù)，讓車(chē)夫兼職導(dǎo)游和攝影師，不僅游客體驗(yàn)會(huì)更好，師傅們也可以增加收入。
3個(gè)月調(diào)研下來(lái)，許哲文收獲滿(mǎn)滿(mǎn)——
“車(chē)夫們的收入依靠一蹬一踏的力氣，要做好車(chē)夫群體服務(wù)工作?！?/p>
“人力三輪車(chē)不僅可以作為交通載具，也可以是文化載體，需要在車(chē)輛設(shè)計(jì)、旅游講解、拍照服務(wù)方面發(fā)力?！?/p>
“車(chē)夫可以是‘文化大使’，吸引更多人來(lái)講好蘇州故事。”
…………
“在群眾身邊調(diào)研，聽(tīng)到的都是干貨?！痹S哲文說(shuō)，“得益于‘換位跑一次’調(diào)研機(jī)制，我撰寫(xiě)的調(diào)研報(bào)告會(huì)報(bào)至主管單位，為推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)升級(jí)和古城治理提供了參考?！?/p>
在共情中解決困難
雨后，福建龍巖新羅區(qū)的大山林木蔥郁。擔(dān)任巖山鎮(zhèn)黨委書(shū)記不到一年的羅坤又一次鉆進(jìn)這片綠色中。他盤(pán)算著：“這是第十四次來(lái)，這次一定要解決兩個(gè)村的糾紛?！?/p>
巖山鎮(zhèn)玉寶村與鐵山鎮(zhèn)火德坑村緊挨著，交界處的2400畝山林怎么劃分，兩村爭(zhēng)執(zhí)了很久。
今年玉寶村籌劃著建新公路，被火德坑村攔了下來(lái)：“玉寶村要先同意劃界方案，才能修路?！?/p>
發(fā)展不等人。為此，羅坤花了大半年時(shí)間調(diào)研，主要在做玉寶村的工作?！爸版?zhèn)里出臺(tái)了劃界方案，但玉寶村不同意。我想，得弄清楚大家的想法，一次調(diào)研解決不了，就多來(lái)幾次，直到解決為止?！绷_坤說(shuō)。
在玉寶村村口，年過(guò)六旬的村委會(huì)主任董學(xué)文剛從林地回來(lái)，看見(jiàn)羅坤說(shuō)：“羅書(shū)記，辛苦你又來(lái)一趟，上次你們劃的界，我覺(jué)得還是不合適?！?/p>
半年前，董學(xué)文一句“山林不能讓?zhuān)屃肆肿?，子孫就沒(méi)后路”的話(huà)，讓村里200多口人都沒(méi)了接話(huà)茬的勇氣。在羅坤看來(lái)，老董是這道難題的“題眼”。
羅坤拉上董學(xué)文：“走，咱去村部聊聊！”
來(lái)的次數(shù)多了，羅坤對(duì)村里每個(gè)人的想法都熟悉了：前面多次調(diào)研，大家提得最多的，就是覺(jué)得測(cè)繪不準(zhǔn)確。這十來(lái)次的調(diào)研，內(nèi)容包括了羅坤等人數(shù)次的測(cè)繪成果?！坝媚_走、用皮尺量，難免會(huì)有誤差?！绷_坤說(shuō)。
這次調(diào)研，羅坤帶來(lái)了新的解決方案：今年5月，新羅區(qū)自然資源部門(mén)使用無(wú)人機(jī)測(cè)繪，新的測(cè)繪圖更精確了，讓羅坤有了底氣。
“這里測(cè)繪圖已經(jīng)標(biāo)注清楚了，明明白白，哪邊都不會(huì)吃虧。”羅坤掰著手指頭和大家算長(zhǎng)遠(yuǎn)賬，“現(xiàn)在林地范圍可以厘清了，確權(quán)后道路便能通，以后每年接待游客保守估計(jì)能到10萬(wàn)人次，村集體就能大大增加收入……話(huà)再說(shuō)回來(lái)，不看長(zhǎng)遠(yuǎn)爭(zhēng)眼前，損害的是家風(fēng)、鄉(xiāng)風(fēng)，這不是為兒孫謀后路，而是斷了發(fā)展路。”
說(shuō)到這兒，董學(xué)文和村民們被觸動(dòng)了：“自然資源部門(mén)給的數(shù)據(jù)能信，大家的調(diào)研結(jié)果不會(huì)騙人。”問(wèn)題終于看到了解決的曙光。
7月底，兩村糾紛徹底解決。羅坤第十五次來(lái)到玉寶村，看著眼前的道路破土動(dòng)工，羅坤感觸良多：“老話(huà)說(shuō)‘有鹽同咸、無(wú)鹽同淡’，經(jīng)過(guò)這么多次調(diào)研，群眾對(duì)發(fā)展的渴望，我能感同身受，這就是我干勁的來(lái)源?！?/p>
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身入更要心入，調(diào)研不是走過(guò)場(chǎng)，而是沉下去聽(tīng)真話(huà)、察實(shí)情、解難題。這一個(gè)個(gè)案例證明，只有把根扎在基層，才能長(zhǎng)出解決問(wèn)題的好辦法。
坐在辦公室都是問(wèn)題，走出辦公室全是辦法。怎么走避免走馬觀(guān)花？帶著問(wèn)題走，帶著共情走，路在腳下，踏平坎坷方成大道！
形式不是一點(diǎn)不要，關(guān)鍵是不要搞成形式主義。
走馬觀(guān)花不是調(diào)研，要眼入、耳入、身入、心入、腦入，手入，徹底做好“調(diào)”和“研”，擯棄形式主義，堅(jiān)持聽(tīng)真話(huà)、察實(shí)情、有舉措，解決實(shí)際問(wèn)題。
身心俱入，才能讓調(diào)研收獲“干貨”。
加強(qiáng)監(jiān)督管理