李菲菲 川觀新聞記者 王成棟/文 黃瀟/攝影
人生病了，有時候會糾結看西醫(yī)還是喝中藥。輪到喵星人汪星人“身體抱恙”，過去一般都是抽血打針吃藥“三件套”。最近，寵物“全中醫(yī)診療”門診亮相成都街頭，這引來愛寵網(wǎng)友發(fā)問：是噱頭呢？還是寵物經(jīng)濟新賽道？
6月8日，我來到四川汪喵太頤堂動物醫(yī)院管理有限責任公司旗下的汪喵太醫(yī)堂武侯院區(qū)。走進醫(yī)院內，一只小狗正準備扎針。“乖，別動。”主治醫(yī)師鄧旭蓉話音未落，指尖已在小狗的背部精準尋位，把細長的針灸針緩緩推入，再將電子針療儀連接在針的尾部。在連通十多根針后，小狗還需要在診療架上等待電流持續(xù)刺激神經(jīng)。
汪喵太醫(yī)堂聯(lián)合創(chuàng)始人肖淑媛對此表示：“像這樣的針灸場景幾乎每天都會出現(xiàn)?！痹谕暨魈t(yī)堂90平方米的使用空間內，左側被劃分為診療區(qū)，最多可同時容納4只寵物治療。右側整面墻擺放著艾葉、茯毛、旋覆花等各種中藥材，居中的價目表上顯示，艾灸、鐳射、針灸等服務價格在98至200元每次。
肖淑媛說，價格實惠并非他們立住腳跟的原因，“走一條差異化的路才是我們的初衷，我們希望通過探索滿足新需求，甚至找到新藍海?！?/p>
“目前市場上中西醫(yī)結合的寵物醫(yī)院不在少數(shù)，你們提出全中醫(yī)診療，是你們做差異化的商業(yè)噱頭，還是確實有市場也有效果？”我把網(wǎng)友的疑問直接拋過去。
畢業(yè)于四川農(nóng)業(yè)大學動物醫(yī)學專業(yè)的肖淑媛回答說：“中西醫(yī)結合的寵物醫(yī)院是以西醫(yī)治療為主，中醫(yī)為輔?！彼e例說，比如寵物出現(xiàn)髕骨脫位的情況，西醫(yī)可能是首選手術治療，再熏艾灸做調養(yǎng)。但是如果選擇純中醫(yī)診療，會根據(jù)寵物情況進行療程性的針灸，通過更溫和的手段達到診療效果。
但是消費者對純中醫(yī)療法的接受度到底如何，汪喵太醫(yī)堂創(chuàng)始人伍迎九其實最開始心里也是打鼓的。于是，他在2023年進行了一個試點計劃：依托四川農(nóng)業(yè)大學中獸醫(yī)相關課程培養(yǎng)出的人才，在他創(chuàng)立的另外一家主攻西醫(yī)治療的“兄弟單位”——汪喵太醫(yī)院，開設了專門的“中獸醫(yī)”門診。
“從試點情況來看，很多顧客愿意讓自己的寵物嘗試中醫(yī)。”伍迎九回憶試點情況，當時不少有慢性疾病的寵物主人傾向于更溫和的中醫(yī)療法。遇到西醫(yī)難以根治的病癥，顧客也會把目光轉向“全中醫(yī)診療”法。于是，公司決定專門開辦定位于寵物“全中醫(yī)”診療的汪喵太醫(yī)堂。
有需求，就意味著有市場。《2025年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，在寵物消費市場中，醫(yī)療消費占比28%，是除食品外的第二大消費類別。然而，想從其中分一杯羹并非易事。
常言道：“不看廣告，要看療效?！边@一寵物“全中醫(yī)”診療模式能否長久發(fā)展下去，繞不開關鍵問題：“給寵物看中醫(yī)，到底有沒有效果？”“這個是不是智商稅？”“效果這么好怎么沒在全國開店”……在汪喵太醫(yī)堂的視頻下面，一些網(wǎng)友對治療效果表達了存疑。
“這個我們說了不算，得聽寵物主人的感受?！毙な珂抡f。為此，我采訪了正在扎針的那只小狗的主人，其告訴我：小狗是因為體重超標和運動不慎，導致脊椎和腰椎出現(xiàn)了神經(jīng)壓迫，此前小狗后腿走路完全沒力氣，從狗狗的反應也能看出來它應該很痛?！敖?jīng)過4次針灸，加上按照醫(yī)生食譜喂減脂餐，感覺狗狗狀態(tài)好多了?！?/p>
“我們狗狗是經(jīng)過幾次有點劇烈的運動后，脊椎神經(jīng)炎犯了，忽然就走不了路?！笔忻裢跻粐[在小紅書上看到醫(yī)院“針灸理療”的宣傳后就過來體驗了，已經(jīng)連續(xù)3天帶著自家寵物來做針灸理療，現(xiàn)在小狗基本能走路了。
原來，為了確保寵物“全中醫(yī)診療”效果，汪喵太醫(yī)堂配備了專業(yè)的全中醫(yī)診療醫(yī)師坐診：曾獲中國獸醫(yī)協(xié)會頒發(fā)的“大國獸醫(yī)”傳承先鋒個人獎的四川農(nóng)業(yè)大學教授賀常亮每周五會到現(xiàn)場技術指導半天，日常是他的兩名學生在這里坐診。
寵物醫(yī)療行業(yè)本來就競爭激烈，新理念拓展新市場必然會遭遇困難。肖淑媛對此告訴我，汪喵太醫(yī)堂除了把周邊居民當作潛在顧客外，更將目光放在了互聯(lián)網(wǎng)上，通過網(wǎng)絡推廣，讓自己的全中醫(yī)診療技術與客戶的需求“對齊顆粒度”。目前，網(wǎng)絡推廣以小紅書、抖音、視頻號三個平臺為主，醫(yī)院基本保持著每兩日一更的頻率。在已發(fā)布的視頻中，單條視頻最高轉發(fā)10萬+、 點贊超2萬、互動量超2000。
“每天在后臺咨詢的人至少有十個，我們有專門安排人回答顧客疑問?！毙な珂抡f，得益于視頻呈現(xiàn)出的治療效果好，客戶線上轉化率約在35%—60%。這些客戶的黏性很高，很多來過一次就成為了“回頭客”。
受規(guī)模限制，門店目前對需要做治療服務的寵物采用預約制，每天約接待五六單就診，月營業(yè)額在8萬—9萬元區(qū)間，這相較于純西醫(yī)或中西醫(yī)結合治療的醫(yī)院而言，低了不止一半。
是否考慮擴大醫(yī)院門店，招攬更多顧客呢？“這是我們的‘1.0版’醫(yī)院，主要是想嘗試跑出一條寵物醫(yī)療的新賽道，所以暫時不考慮擴大。”伍迎九說，從這家門店3個月實現(xiàn)收支平衡的速度，以及現(xiàn)在客源情況來看，可以說這條賽道基本上已經(jīng)跑通了。
“很多人說寵物醫(yī)療市場飽和了，但我認為，這個市場其實還有很大空間！”伍迎九認為，在全國其他城市，其實已有不少依托高校設立的中獸醫(yī)醫(yī)院或?？崎T診，這些在垂直領域先跑一步的寵物醫(yī)院，都是瞄準了細分市場的巨大潛力。他認為，寵物醫(yī)院就像人的醫(yī)院一樣，應該有序地“分門別類”，比如有研究老齡化的，有預防未病的，有側重康復運動的，等等。
關于“2.0版”的“全中醫(yī)診療”醫(yī)院長啥樣，伍迎九心中也已經(jīng)有了大致的規(guī)劃。他說，考慮明年在成都中心城區(qū)或高新區(qū)落地一家300平方米的城市中心店，將以全中醫(yī)手段，在運動、洗浴、康復等多領域展開服務，同時在城市其他區(qū)域配置4—5家如“1.0版”的小型門診，完善城市寵物中醫(yī)治療體系，便利消費者的寵物就醫(yī)需求。
伍迎九認為，雖然現(xiàn)在還處于起步階段，但隨著寵物就醫(yī)觀念從"治病"轉向"養(yǎng)好"，中醫(yī)在日常養(yǎng)護中的價值會逐步顯現(xiàn)。要想在寵物醫(yī)療賽道走得更遠，需要替消費者多想一步，需要扎實的市場背調、過硬的專業(yè)技術，在消費需求中找到新的藍海。
相關閱讀>>
記者探訪永輝超市調改店：341條“調改寶典”寵客丨不懂就問——經(jīng)濟熱點一線探訪①
無人機來了，傳統(tǒng)搬運工失業(yè)了嗎？丨不懂就問——經(jīng)濟熱點一線探訪②
外貿(mào)格局重塑 四川企業(yè)如何闖出新路？｜不懂就問——經(jīng)濟熱點一線探訪③
有人養(yǎng)牛虧錢，她為啥還能賺？丨不懂就問——經(jīng)濟熱點一線探訪④
汽車客運企業(yè)，如何與高鐵競爭？丨不懂就問——經(jīng)濟熱點一線探訪⑤
多家“谷子店”倒閉，掙“二次元”的錢也難了嗎？丨不懂就問——經(jīng)濟熱點一線探訪⑥
鄉(xiāng)村民宿不好做了？這家“夫妻店”能年賺百萬丨不懂就問——經(jīng)濟熱點一線探訪⑦
年供28萬家店的火鍋底料，直賣消費者為何遭“冷遇”丨不懂就問——經(jīng)濟熱點一線探訪⑧
出品人：譚江琦
總監(jiān)制：鐘嵐
監(jiān)制：賴永強 毛漫丁 劉若辰 王代林 史冊 劉莉
統(tǒng)籌：陳旻翔 趙丹
撰稿：王成棟 李菲菲
攝影：黃瀟
剪輯制作： 黃瀟
美術：曾慧
【未經(jīng)授權，嚴禁轉載！聯(lián)系電話028-86968276】
現(xiàn)在人到醫(yī)院看病都難得望聞問切吶！汪輩待遇也是了得！
從“汪喵扎針”到月入近9萬，中醫(yī)跨界寵物醫(yī)療，用療效打破質疑，在紅海市場撕開新藍海！
現(xiàn)在連毛孩子看病都開始“望聞問切”了？以后是不是還能讓寵物抓副中藥自己熬？建議醫(yī)院出個“貓狗養(yǎng)生指南”！
盡管科技突飛猛進，智能化程度越來越高，但“望聞問切”依然不過時，仍然是醫(yī)療的經(jīng)典辦法!
幾千年來，“望、聞、問、切”一直都在，只是我們忽視或者遺忘了而已，每個人都應用自己的方式將其傳承和發(fā)揚光大！
沒想到老祖宗的醫(yī)學智慧在喵星人、汪星人身上施展開來，不得不說傳統(tǒng)醫(yī)學博大精深啊！