川觀新聞記者 曹凘源 攝影報道
為進一步提升旅客出行體驗，成都雙流國際機場聯(lián)合順豐速運試點推出的“免費行李配送”創(chuàng)新服務(wù)今日正式上線。即日起至今年12月前，購買雙流機場指定精品商務(wù)快線的旅客，可享受“成都市八大區(qū)域（青羊區(qū)、金牛區(qū)、成華區(qū)、錦江區(qū)、武侯區(qū)、高新區(qū)、溫江區(qū)、雙流區(qū)）往返雙流機場”“門到港、港到門”全鏈條首件免費行李配送服務(wù)，第二件起需另行付費。
“我們在T1、T2航站樓進出港區(qū)域設(shè)置了5個服務(wù)點，方便離蓉旅客取行李，以及抵蓉旅客寄行李?！背啥茧p流國際機場航空市場部副經(jīng)理肖波介紹，購買了精品商務(wù)快線的旅客可以通過線上渠道（航旅縱橫、攜程、同程、飛豬、去哪兒等平臺）或雙流機場現(xiàn)場服務(wù)點了解詳情并掃碼下單，填寫行李基本信息及配送地址。順豐工作人員將及時與旅客取得聯(lián)系并取件，將出發(fā)旅客行李送至雙流機場，或?qū)⒌竭_旅客行李送至成都市八區(qū)范圍內(nèi)的指定地點。
雙流機場設(shè)置的順豐快遞服務(wù)點。
需要注意的是，目前該服務(wù)僅面向雙流機場往返北京、上海、廣州、深圳、烏魯木齊、拉薩、杭州、南京等8條精品商務(wù)快線的旅客開放。首件行李可享受免費配送服務(wù)，標準為重量≤20KG/件，長+寬+高≤200CM，單邊長≤180CM；若攜帶兩件及以上行李，第二件起需另行付費。
“從前期試點情況來看，商務(wù)出行以及居家旅行的旅客是咨詢和選擇該服務(wù)的重點人群，他們對于出行效率及出行便利性要求較高，而大件、大量的行李會有些累贅。”肖波表示，該服務(wù)上線后，選乘精品商務(wù)快線的旅客不用再帶著行李到處跑，真正實現(xiàn)“雙流飛，打甩手，行李自己走”。
成都居民吳林是該服務(wù)正式上線后的首位體驗者。“您的行李已經(jīng)寄到，請檢查無誤后登機?！?月21日上午11點，吳林在成都雙流國際機場T2航站樓出發(fā)層的順豐服務(wù)點取到了已經(jīng)提前送達的行李，準備前往上海出差。他告訴記者，早上8點下單，快遞小哥上門取走了行李，自己只需要輕裝來機場，這種服務(wù)對于經(jīng)常出差的人來說較方便。
“我們上線了專門的小程序，旅客掃碼并填寫相關(guān)信息就可以完成行李寄遞?！表権S集團城市文旅場景副總經(jīng)理羅丹介紹，特別是對于離蓉旅客而言，行李寄遞需要打提前量，如果下單時距離飛機起飛時間低于標準配送時效，旅客就無法下單，避免出現(xiàn)“人到行李不到”的情況。此外，羅丹還表示，除首件免費配送的行李外，旅客如果有其他行李或者行李超出免費重量，則按照順豐同城計價規(guī)則，根據(jù)重量和路程來計算費用。
據(jù)了解，雙流機場和順豐將對后續(xù)產(chǎn)品及服務(wù)不斷迭代，例如，除現(xiàn)有的8條精品商務(wù)快線外，對航線覆蓋范圍進一步擴大。同時，對于已開通航線服務(wù)后續(xù)是否繼續(xù)免費、新增航線服務(wù)如何收費等方面將根據(jù)運行情況進一步優(yōu)化。
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