表面是科普背后是生意
“偽科普”的“流量病”得治
國(guó)家衛(wèi)生健康委7月4日舉行新聞發(fā)布會(huì)，新聞發(fā)言人表示，當(dāng)前，醫(yī)療科普是短視頻平臺(tái)的熱門話題，越來越多的醫(yī)生通過直播和短視頻來傳播健康科普知識(shí)。但是有的“網(wǎng)紅醫(yī)生”把醫(yī)療科普當(dāng)作牟利工具，濫用專業(yè)權(quán)威為自己背書，假借科普名義違規(guī)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診，線上問診，線下引流，直播帶貨甚至高價(jià)開藥；還有的通過夸大治療效果、虛構(gòu)病例、杜撰故事等手段誤導(dǎo)公眾、斂財(cái)牟利。國(guó)家衛(wèi)健委將與相關(guān)部門一起，加大互聯(lián)網(wǎng)健康科普亂象的整治力度。
隨著自媒體的發(fā)展，不少醫(yī)生主動(dòng)“觸網(wǎng)”，用通俗易懂的語言分享醫(yī)學(xué)知識(shí)、臨床案例，并與網(wǎng)友實(shí)時(shí)互動(dòng)，答疑解惑。毫無疑問，專業(yè)、負(fù)責(zé)任的醫(yī)療科普能夠提升公眾的健康素養(yǎng)，也能打破信息不對(duì)稱，增進(jìn)醫(yī)患雙方的互信和理解。一些醫(yī)生博主憑借生動(dòng)、清新的科普風(fēng)格“破圈”“出圈”，廣受網(wǎng)友好評(píng)。
不過，這股浪潮中，也有一些“網(wǎng)紅醫(yī)生”在借科普之名“夾帶私貨”。這當(dāng)中，有的博主確實(shí)是醫(yī)生，但打著傳播知識(shí)的幌子，在線收費(fèi)看診、推銷高價(jià)“神藥”和偏方，甚至“跨專業(yè)輸出”，什么流量高蹭什么，為帶貨做準(zhǔn)備；有的則是社會(huì)人員“套”上白大褂，與網(wǎng)紅孵化機(jī)構(gòu)合謀，用醫(yī)生的名頭招搖撞騙，編造諸如“生酮飲食能餓死癌細(xì)胞”“耳朵有折痕預(yù)示冠心病風(fēng)險(xiǎn)”等謠言，或是演繹一些狗血?jiǎng)∏?，為了吸睛、漲粉、變現(xiàn)，無所不用其極。
表面是科普，背后是生意。這些“精心包裝”的“偽科普”很容易對(duì)公眾造成誤導(dǎo)，尤其是數(shù)字素養(yǎng)偏弱但更關(guān)注健康問題的老年人，一旦聽信“偽專家”的話，購(gòu)買其推薦的所謂“特效藥”，輕則錢財(cái)受損，重則延誤病情、危及生命?！皞慰破铡钡拇笮衅涞?，也在無形中稀釋著醫(yī)療行業(yè)的公信力，干擾正常診療秩序，有損醫(yī)護(hù)人員的形象。
醫(yī)療科普應(yīng)以科學(xué)為根本，既不容真醫(yī)生大肆斂財(cái)，也不容假醫(yī)生興風(fēng)作浪。破解“網(wǎng)紅醫(yī)生”布下的“迷魂陣”，需要多方共同努力——醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)，制定相應(yīng)的行為規(guī)范，為醫(yī)務(wù)人員參與自媒體畫出紅線；市場(chǎng)監(jiān)管、網(wǎng)信等部門須加大懲治力度，嚴(yán)查假冒醫(yī)務(wù)人員等行為，“順藤摸瓜”揪出其背后的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。對(duì)博主的“安利”和“種草”，屏幕前的人也要提高鑒別能力，身體出現(xiàn)不適要選擇正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，而不是迷失在“偽科普”中的一句句“馬上見效”里。
讓人擔(dān)憂的是，心懷鬼胎的“偽專家”不僅存在于醫(yī)療科普領(lǐng)域。一段時(shí)間以來，社交平臺(tái)、短視頻平臺(tái)上涌現(xiàn)出諸多“網(wǎng)紅律師”“農(nóng)業(yè)專家”“金融大V”等，其簡(jiǎn)介中的“權(quán)威”頭銜、獎(jiǎng)項(xiàng)讓人眼花繚亂，也因此粉絲眾多。然而，“塌房”往往就在一瞬間。類似虛假人設(shè)背后，很可能是一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。
2023年，中央網(wǎng)信辦發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)“自媒體”管理的通知》，其中明確提出，對(duì)從事金融、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、司法等領(lǐng)域信息內(nèi)容生產(chǎn)的“自媒體”，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格核驗(yàn)，并在賬號(hào)主頁(yè)展示其服務(wù)資質(zhì)、職業(yè)資格、專業(yè)背景等認(rèn)證材料名稱，加注所屬領(lǐng)域標(biāo)簽。對(duì)未認(rèn)證資質(zhì)或資質(zhì)認(rèn)證已過期的“自媒體”，應(yīng)當(dāng)暫停提供相應(yīng)領(lǐng)域信息發(fā)布服務(wù)。
某種角度上，“專業(yè)人設(shè)”正在成為收割流量的一把“新鐮刀”。對(duì)此，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不能作壁上觀，一方面要加強(qiáng)內(nèi)容審核，以技術(shù)力量擊穿偽裝，及時(shí)清理“偽科普”內(nèi)容、賬號(hào)；另一方面要改進(jìn)算法推薦機(jī)制、健全流量分配體系，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的觸達(dá)范圍，用更多科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、真?shí)的內(nèi)容，壓縮那些虛假浮夸、低劣甚至違法違規(guī)內(nèi)容的生存空間。
信息繁雜的時(shí)代，“去偽存真”是一個(gè)永恒課題。我們樂見有關(guān)方面各擔(dān)其責(zé)，合力將網(wǎng)絡(luò)科普引入規(guī)范化發(fā)展軌道；我們也期待更多專業(yè)人士主動(dòng)走向科普舞臺(tái)中央，用良幣驅(qū)逐劣幣，讓真科普的聲音嘹亮起來，傳播開來。
來源：工人日?qǐng)?bào) 評(píng)論員 陳曦
本期編輯：于芊芊 孫震
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