川觀新聞?dòng)浾?nbsp;趙張冬
4月27日，美團(tuán)官方微信公眾號(hào)“小團(tuán)有話說(shuō)”發(fā)布相關(guān)辟謠信息，就“雙開App被封號(hào)”“外賣柜排他”“買到縮水餐”等不實(shí)信息進(jìn)行集中澄清。
聲明顯示，自4月19日起，美團(tuán)已多次就網(wǎng)絡(luò)謠言開展核查并公開回應(yīng)公眾關(guān)心的問(wèn)題。但近期監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，大量賬號(hào)有組織、成規(guī)模地在同一時(shí)段發(fā)布和轉(zhuǎn)載相似謠言內(nèi)容，通過(guò)惡意編纂不實(shí)信息對(duì)美團(tuán)進(jìn)行詆毀攻擊。其中，關(guān)于“使用雙開App或京東軟件導(dǎo)致永久停止接單”的說(shuō)法，經(jīng)核實(shí)系惡意P圖造謠。
圖據(jù)美團(tuán)微信公眾號(hào)
美團(tuán)方面表示，從2020年起，美團(tuán)外賣柜就已在寫字樓、學(xué)校、醫(yī)院等封閉性較強(qiáng)的場(chǎng)所進(jìn)行廣泛鋪設(shè)。在消費(fèi)者不便取餐的情況下，騎手可將餐品暫時(shí)存放在外賣柜，幫助提高配送效率，并面向餓了么、閃送等全行業(yè)騎手開放。啟動(dòng)建設(shè)5年來(lái)，美團(tuán)已在硬件、場(chǎng)租、維修、清潔等方面累計(jì)投入超十億元資金。截至2024年底，美團(tuán)外賣柜已覆蓋超過(guò)100個(gè)城市，鋪設(shè)2萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位，成為提升數(shù)百萬(wàn)騎手末端配送體驗(yàn)的基礎(chǔ)設(shè)施。僅去年，美團(tuán)就投入超過(guò)4500萬(wàn)元的補(bǔ)貼，累計(jì)為20萬(wàn)騎手提供免費(fèi)入柜服務(wù)。
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