“沒想到前幾天才在網(wǎng)上提交了資料，今天就拿到了食品經(jīng)營許可證，好快哦。”12月11日，正籌備開設一家餐館的市民余女士通過“開辦餐飲店一件事”服務模式領到了嶄新的證件，喜笑顏開。
余建華口中的快，不止是拿證快，更多是指“一件事一次辦”服務模式帶來的便捷。
在縣政務服務中心大廳，隨處可見“高效辦成一件事”、“一件事一次辦”的宣傳資料。
所謂“一件事一次辦”是指將企業(yè)和群眾需要到各級政務服務機構(gòu)辦理的事項，特別是需到多個部門、需經(jīng)多個環(huán)節(jié)辦理的事項，通過設立“一件事”綜合受理窗口，一次性提交所有材料，系統(tǒng)自動將表單和申請材料拆分推送至各審批部門，各部門并聯(lián)審批、協(xié)同辦理，實現(xiàn)“一端申請、全程網(wǎng)辦”。
以餐飲企業(yè)設立為例，辦事人員來到“企業(yè)開辦自助區(qū)”或綜合窗口，可一次性完成食品經(jīng)營許可、戶外招牌設施規(guī)范、消防安全檢查、從業(yè)人員健康檢查4個事項申請。
縣政務服務和行政審批局行政審批股工作人員李渝告訴記者：“推行開辦餐飲店一件事集成服務，實現(xiàn)一次辦理，申請材料由35份減至17份，辦理時長由單個事項48個工作日，合并辦理縮減至13個工作日?！?/p>
有此效率，正是得益于縣政務服務和行政審批局創(chuàng)新構(gòu)建“1+N”政務和審批服務機制，全面落實“高效辦成一件事”，構(gòu)建套餐式服務場景，打造好環(huán)境、好平臺、好服務“三好”營商環(huán)境品牌，真正把“一件事”辦到群眾心里。
目前
這些“一件事”就能“一次辦”
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個人全生命周期集成服務方面：
“新生兒出生、教育入學、殘疾人服務、社會保障卡居民服務、退休”等5個“一件事”；
企業(yè)全生命周期集成服務方面：
“開辦餐飲店、開辦運輸企業(yè)、信用修復、水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝、企業(yè)信息變更、企業(yè)上市合法合規(guī)信息核查、企業(yè)破產(chǎn)信息核查、企業(yè)注銷登記”等8個“一件事”；
項目全生命周期集成服務已完成方面：
“工程建設項目招標控價備案、建筑工程施工許可證、建設工程勘察文件及施工圖設計文件審查備案、安全施工措施備案、建設工程招標投標情況書面報告、工程竣工結(jié)算備案、工程竣工驗收備案”等8個事項。
“一件事一次辦”，讓政務服務更“好辦”，讓群眾辦事“少跑路”，甚至“不跑路”。
在縣婦幼保健院住院大樓內(nèi)，一位即將出院的新生兒媽媽，正在醫(yī)務人員的指導下，用手機登錄四川政務服務網(wǎng)進行“新生兒一件事”辦理。
縣婦幼保健院婦產(chǎn)科護士長李琳說：“新生兒出生‘一件事’開通以后，寶媽在住院期間就可以為新生兒辦理出生醫(yī)學證明、預防接種證明、新生兒醫(yī)?？ê蜕蠎?，后續(xù)不用再到各個機構(gòu)去辦理?！?/p>
自我縣個人、企業(yè)、項目全生命周期集成服務改革落地以來，今年已有2000多家企業(yè)通過企業(yè)信息變更和注銷“一件事”實現(xiàn)“一鍵聯(lián)辦”“全流程網(wǎng)辦”；1600余戶家庭通過殘疾人服務“一件事”實現(xiàn)殘疾證辦理等事項，辦事環(huán)節(jié)從原來的10至20個，大幅減少至5個以下，平均跑動次數(shù)從5次減至1次甚至零跑動，平均審批時限提高60%以上。
縣政務服務和行政審批局行政審批股股長彭波說：“下一步，我們將落實好‘高效辦成一件事’要求，持續(xù)加快流程再造，深入推進線上線下融合辦理模式，提升審批效率，不斷提升企業(yè)、群眾辦事便利化水平，讓企業(yè)與群眾切實享受到改革發(fā)展帶來的紅利?！?/p>
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