川觀新聞?dòng)浾?李婷 雅安觀察 廖詩(shī)雪 黃剛
“不用去各個(gè)部門遞交材料，只需要到一個(gè)窗口就可以解決開(kāi)店的所有事項(xiàng)，現(xiàn)在天全的政務(wù)服務(wù)的效率越來(lái)越高!”8月21日下午，在雅安市天全縣政務(wù)服務(wù)中心無(wú)差別綜合窗口，市民韓小鋒拿到食品經(jīng)營(yíng)許可證，對(duì)政務(wù)中心的辦事效率連連稱贊。
天全縣政務(wù)服務(wù)中心無(wú)差別綜合窗口
“高效辦成一件事”是一項(xiàng)重要政務(wù)服務(wù)改革，也是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手。今年來(lái)，天全縣以“高效辦成一件事”為改革牽引，著力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)不斷優(yōu)化、行政效能逐步提升，做到最大限度利企便民，打造一流營(yíng)商環(huán)境。
“以前申請(qǐng)開(kāi)辦餐飲店，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人需要分別到四個(gè)部門辦理4個(gè)事項(xiàng)，再依次取得各個(gè)證件，整個(gè)流程下來(lái)需要21個(gè)工作日?！睙o(wú)差別綜合窗口工作人員王克敏介紹，現(xiàn)在，圍繞“高效辦成一件事”，將多個(gè)部門相關(guān)聯(lián)的“單項(xiàng)事”“多件事”整合為“一件事”?！爸恍枰教烊h政務(wù)服務(wù)中心無(wú)差別綜合窗口遞交資料即可，辦理審批時(shí)限由原來(lái)21個(gè)工作日壓縮至現(xiàn)在13個(gè)工作日，審批材料由原來(lái)26份減少至現(xiàn)在17份?！?/p>
這樣的高效率源于一套快速完整的流轉(zhuǎn)機(jī)制。
走進(jìn)天全縣政務(wù)服務(wù)中心，可以看到無(wú)差別綜合窗口后設(shè)有20個(gè)工位?！斑@是‘前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件’的審批模式，”王克敏介紹，“我們整合統(tǒng)籌相關(guān)資料后會(huì)根據(jù)資料類型流轉(zhuǎn)到各個(gè)部門審核，線上同步審核進(jìn)度，方便群眾第一時(shí)間領(lǐng)取?！?/p>
哪些事項(xiàng)可以通過(guò)“高效辦成一件事”辦理？據(jù)了解，在《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求中，將13項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)納入第一批“高效辦成一件事”清單，分為經(jīng)營(yíng)主體和個(gè)人業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)主體包含企業(yè)信息變更、開(kāi)辦運(yùn)輸企業(yè)、開(kāi)辦餐飲店、水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝、企業(yè)注銷登記等；個(gè)人業(yè)務(wù)包括新生兒出生、教育入學(xué)、殘疾人服務(wù)等。
為加快“高效辦成一件事”落地落實(shí)，天全縣成立工作專班，建立天全縣行政審批局協(xié)調(diào)攬總、牽頭部門牽頭抓總、責(zé)任部門密切配合聯(lián)合會(huì)商機(jī)制，將多部門辦理或跨層級(jí)辦理、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦理量大、辦理時(shí)間相對(duì)集中的多個(gè)事項(xiàng)集成辦理，將13個(gè)“一件事”納入政務(wù)中心無(wú)差別綜合窗口和網(wǎng)上辦事大廳，暢通線上線下辦事渠道，辦事環(huán)節(jié)不斷壓減。
“下一步，天全縣將持續(xù)深化‘高效辦成一件事’辦理模式改革，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，以更加貼心的服務(wù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)從‘優(yōu)’到‘精’的全面躍升，為企業(yè)群眾提供更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。”天全縣行政審批局黨組書記、局長(zhǎng)康柏林說(shuō)。
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