張文迪 川觀新聞記者 張紅霞 成都觀察 李冉東
7月25日，川觀新聞記者來到成都金牛區(qū)茶店子街道育苗路社區(qū)的“錦逸鄰里”服務大廳，熱鬧非凡。
家住育苗路社區(qū)的居民王阿姨今年70歲了，她是“錦逸鄰里”服務大廳的“?？汀?。無論是家庭清潔、家電修理還是日常用品采購，凡是生活上的問題，王阿姨都能從這里得到滿意的解決。她表示，“社區(qū)打造的服務站點為居民的生活帶來了很多便利，我的老年生活也因此變得‘洋氣’了！”
據(jù)工作人員介紹，他們這里提供家具家電維修、家政服務、法律咨詢、養(yǎng)老服務等一系列便民商業(yè)服務，不僅豐富了社區(qū)居民的15分鐘便民生活圈，還極大地提升了居民的獲得感和幸福感。
這一服務模式的背后，源于社區(qū)對居民需求的積極響應。之前，社區(qū)里一位81歲的獨居老人曾婆婆因腳受傷行動不便，向社區(qū)工作人員提出請求，想請人幫忙洗澡。然而，當時社區(qū)并沒有專業(yè)的助浴人員，聯(lián)系的養(yǎng)老機構價格也不菲，最終通過金牛區(qū)新的社會階層人士聯(lián)誼會會員單位暫時解決了這個問題。這個小插曲讓育苗路社區(qū)深刻意識到，打造便民生活圈的必要性和重要性。
自去年9月以來，在茶店子街道的大力支持下，育苗路社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)企業(yè)，傾力打造“錦逸鄰里”社區(qū)服務數(shù)字化矩陣項目，為便民生活圈建設按下了“加速鍵”，“有事找黨員”成了“錦逸鄰里”服務中心的核心工作理念，也為茶店子街道的惠民系統(tǒng)注入活力，獲得了社區(qū)居民們的廣泛贊譽。
茶店子街道的居民姜先生在搬入新居時發(fā)現(xiàn)家中管道漏水，他選擇在“錦逸鄰里”服務中心下單，維修人員便快速趕到，提供了家門口的高效便民服務，他覺得太方便了。
據(jù)了解，為了持續(xù)優(yōu)化客戶體驗，“錦逸鄰里”還推出了便捷的在線服務平臺。居民只需動動手指，即可在家享受全面的服務，將生活的瑣碎需求轉化為滿意的成果。這一舉措進一步豐富了社區(qū)15分鐘便民生活圈的內涵，讓居民的生活更加便捷、舒適。
茶店子街道負責人表示，下一步茶店子街道將堅持區(qū)委“1520”總體發(fā)展思路，以務實舉措推進“三圈三線”建設，以實績實感打造“科創(chuàng)新高地、樂享茶店子”，努力為建設“五區(qū)金牛”和建設全面踐行新發(fā)展理念的天府成都北城新中心貢獻茶店子力量，讓金牛企業(yè)的“含金量”十足，讓金牛人民的“幸福感”滿滿。
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