8月26日,錦江區(qū)獅子山街道黨工委、總工會組織開展“驛路守護(hù)·暖新同行”新就業(yè)群體關(guān)愛活動。本次活動以“黨建帶工建、驛站為平臺”為核心,依托轄區(qū)工會驛站,通過精準(zhǔn)化需求對接、場景化服務(wù)嵌入、長效化機(jī)制保障,構(gòu)建起覆蓋外賣騎手、快遞員等新就業(yè)群體的全方位關(guān)愛服務(wù)體系?,F(xiàn)場特別展示轄區(qū)13個(gè)工會驛站的分布位置,方便新就業(yè)群體就近選擇休息補(bǔ)給點(diǎn),讓工會驛站真正成為奔波路上的“暖心港灣”。
精準(zhǔn)對接需求,筑牢安全健康屏障
街道工會提前走訪13個(gè)站點(diǎn),鎖定“夜間騎行安全”“雨天設(shè)備防護(hù)”“高溫作業(yè)保障”等核心訴求,定制30份“安全守護(hù)包”、30份“清涼禮包”,內(nèi)含反光貼、防水手機(jī)支架、速干毛巾等實(shí)用物資;健康守護(hù)站配備藿香正氣液等防暑藥品,并聯(lián)動轄區(qū)愛心單位開展安全知識宣講和健康義診;通過“真實(shí)案例+趣味問答轉(zhuǎn)盤”普及交通安全與防暑知識,現(xiàn)場互動參與率達(dá)95%。一位騎手試用手機(jī)支架后說:“雨天接單再也不怕設(shè)備出問題,工會的服務(wù)太貼心了!”
嵌入高頻場景,打造便捷服務(wù)矩陣
結(jié)合新就業(yè)群體“時(shí)間碎片化、工作流動性強(qiáng)”的特點(diǎn),活動選址易鱘能量小站工會驛站門口——騎手日常接單、換電、歇腳的“5分鐘服務(wù)圈”,實(shí)現(xiàn)“接單間隙即可參與”。現(xiàn)場設(shè)置“騎士能量補(bǔ)給站”,提供冰鎮(zhèn)飲品、新鮮西瓜等消暑物資;開設(shè)“心愿留言箱”收集訴求30余條。輕量高效的服務(wù)設(shè)計(jì),讓關(guān)愛自然融入勞動者工作動線。
深化驛站功能,構(gòu)建長效關(guān)愛機(jī)制
據(jù)介紹,街道工會以此次活動為起點(diǎn),推動驛站服務(wù)常態(tài)化升級:建立“需求收集-研判-落地-反饋”閉環(huán)機(jī)制,不定期開展“安全月”“健康月”主題活動,常備應(yīng)急物品;探索“驛站+商圈”“驛站+社區(qū)”服務(wù)聯(lián)盟,聯(lián)動轄區(qū)商戶提供優(yōu)惠補(bǔ)給、電瓶車檢修等延伸服務(wù)。讓驛站真正成為新就業(yè)群體“進(jìn)得來、用得上、離不開”的勞動者之家。
街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,獅子山街道將持續(xù)以工會驛站為樞紐,通過精準(zhǔn)、務(wù)實(shí)、長效的服務(wù)舉措,讓組織的關(guān)愛延伸至新就業(yè)群體身邊,用精準(zhǔn)服務(wù)書寫新就業(yè)群體的“奮斗溫暖”。
華西社區(qū)報(bào)記者 馮浕 街道供圖
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