川觀新聞記者 魏馮
8月13日，綿陽市第三人民醫(yī)院高新院區(qū)“騎手門診”開診第三天，已迎來十余名騎手就診。作為該市首個專為騎手群體設(shè)立的門診，這里不僅是一處健康港灣，也是一項破解新就業(yè)形態(tài)勞動者就醫(yī)難題的探索。
騎手門診
“以前腳扭了硬扛著送單，結(jié)果耽誤治療，現(xiàn)在下班順道就能看，太方便了?！眲偺幚硗曜沲着尿T手小李，對這項新服務(wù)贊不絕口。騎手群體因工作特性，常面臨工作時間長、節(jié)奏快、三餐不定等問題，胃腸不適、肌肉勞損、意外小創(chuàng)傷成常見困擾，且常規(guī)就醫(yī)時間與配送高峰重疊，“看病耽誤跑單”讓健康問題一拖再拖。
針對這些痛點，“騎手門診”給出“精準藥方”：門診時間定為13:00—16:30，避開接單高峰，確保工作看病兩不誤；1元掛號費、體檢7.5折優(yōu)惠，最大限度降低就醫(yī)門檻；掛號、就診、繳費、檢查、取藥無縫銜接的“綠色通道”，讓騎手在寶貴間隙快速完成診療。此外，門診還整合骨科、康復科、消化內(nèi)科及急診創(chuàng)傷處理等專業(yè)資源，提供“一站式”解決方案，真正實現(xiàn)“走進一扇門，解決健康憂”。
溫情關(guān)懷更體現(xiàn)在細節(jié)里。在醫(yī)院，專設(shè)的“騎手驛站”配備休息椅、免費充電設(shè)施和飲水機；宣傳欄上，騎行安全、腰背保護、科學飲食等健康貼士圖文并茂；前100名就診騎手還能領(lǐng)到包含免洗凝膠、碘伏棉簽、藿香正氣液等物品的“健康包”，為擦傷和高溫防暑提供貼心保障。骨科專家還會教騎手們“3分鐘拉伸操”，方便他們在等紅燈、取餐時隨時運動，將健康服務(wù)“嵌”入工作節(jié)奏。
騎手們領(lǐng)到健康包
綿陽市第三人民醫(yī)院高新院區(qū)副院長武明瑞介紹，醫(yī)院計劃未來將“騎手門診”常態(tài)化開設(shè)?！啊T手門診’并非一個固定的服務(wù)場所，而是便捷的流程設(shè)計，騎手不需要去掛號窗口，憑工裝或手機接單界面即可直接問診，導醫(yī)會實時引導至相應門診?！贝ㄓ^新聞記者了解到，該醫(yī)院計劃將其常態(tài)化開設(shè)，若模式成功，未來有望向的士司機、滴滴司機等群體推廣，并持續(xù)關(guān)切新就業(yè)形態(tài)勞動者的就醫(yī)難點，適時優(yōu)化服務(wù)，以制度化關(guān)懷回應群眾健康需求。
綿陽市第三人民醫(yī)院供圖
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騎手們終于有自己的門診了，贊一個
看病不誤跑單，這個服務(wù)太貼心了
綿陽騎手的福音，希望全國推廣
一元掛號，真心不貴，希望有幫助
騎手門診，解決了大問題，點贊
為騎手群體量身定制的醫(yī)療服務(wù)，真好