近日，河北文旅接連登上熱搜，卻引發(fā)出兩種截然不同的輿論景象：一邊是30多條宣傳彩信、150多個(gè)視頻的信息轟炸引發(fā)游客不滿；另一邊則是“周末到河北”標(biāo)語牌被鳥巢攔下，引發(fā)全民玩?？駳g。同樣是河北文旅，同樣是進(jìn)行文旅宣傳，宣傳效果卻天差地別，這反映出當(dāng)下文旅宣傳面臨著尺度把握的問題。
據(jù)報(bào)道，一位安徽游客在河北旅游期間，不斷收到文旅宣傳彩信，導(dǎo)致手機(jī)內(nèi)存激增7個(gè)G。對(duì)于高頻率收到彩信的原因，該游客推斷與其旅游期間多次出入河北去往北京和內(nèi)蒙古有關(guān)。這樣“填鴨式”的推送讓游客不堪其擾，暴露出技術(shù)手段使用的粗放。這種“寧可錯(cuò)發(fā)一百，不可漏過一個(gè)”的宣傳思維，不僅會(huì)造成公共資源的浪費(fèi)，更有可能引起游客的反感，與吸引游客來到本地旅游的初衷背道而馳。
社交媒體平臺(tái)截圖
彩信轟炸遭遇吐槽的同時(shí)，一場(chǎng)由網(wǎng)友主導(dǎo)的傳播盛宴正在上演。在林俊杰鳥巢演唱會(huì)的入場(chǎng)處，一塊禁止攜帶物品的標(biāo)識(shí)牌上，“周末到河北”的標(biāo)語被紅色斜杠顯著標(biāo)識(shí)。這一畫面被網(wǎng)友拍下并迅速發(fā)酵，引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于“河北文旅得罪了誰”的調(diào)侃。網(wǎng)友們的創(chuàng)作熱情就此被點(diǎn)燃，“周末到河北”變身萬能梗，與各地旅游景點(diǎn)花式混搭，類似的作品充斥著各短視頻平臺(tái)。事實(shí)上，自2019年推出以來，“這么近，那么美，周末到河北”的口號(hào)就一直在網(wǎng)友的二次創(chuàng)作中發(fā)展進(jìn)化，熱度居高不下。這種自下而上的傳播浪潮反而讓河北文旅獲得了遠(yuǎn)超官方宣傳的效果，刷足了“存在感”。
官方彩信的轟炸失敗，在于誤將“到達(dá)率”理解為“影響力”。河北文旅口號(hào)成為網(wǎng)絡(luò)熱梗，則充分展現(xiàn)了新媒體時(shí)代單向宣傳變?yōu)槿駞⑴c的傳播趨勢(shì)。由此看來，未來的文旅營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)掌握好分寸，減少打擾式推送，合理控制官方音量，放大民間回聲。只有學(xué)會(huì)在“存在感”和“克制感”之間找到平衡，在“官方敘事”和“民間演繹”中間架起橋梁，“這么近，那么美”的愿景才能真正照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
來源：南方網(wǎng)、粵學(xué)習(xí)客戶端
撰文：周彥
編輯：秋巽
校對(duì)：梁潔萍
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