近日，“幸福航空取消五一假期前所有航班”的消息引發(fā)熱議，有不少消費者反映投訴無人受理。4月28日，幸福航空官網(wǎng)已無可預訂機票，客服電話持續(xù)忙線中。近年來，幸福航空屢陷債務爭議。西安國資委曾要求幸福航空加速理清債務總額及債務類別。
南都記者查詢獲悉，該公司卷入了57起勞動合同糾紛案，曾因未足額發(fā)放勞動報酬被員工起訴并賠償超30萬，還有曾任紀委書記職務的高管與其對簿公堂。
幸福航空。
屢陷債務爭議
南都記者注意到，近段時間以來，社交平臺上針對幸福航空的投訴不在少數(shù)。有消費者稱，“聯(lián)系客服打不通，耽誤行程”“幸福航空拒絕提供非正常航班所應該提供的服務”。還有網(wǎng)友表示，“航司問題導致多次改簽，賠償至今未落實”。
此前曝光于網(wǎng)絡的截圖顯示，4月27日，幸福航空官網(wǎng)刊出《關于幸福航空官網(wǎng)及微官網(wǎng)不正常航班延誤證明功能暫停的通知》，稱公司官網(wǎng)及微官網(wǎng)近期進行優(yōu)化升級，系統(tǒng)暫停不正常航班延誤證明功能，有開具不正常航班延誤證明需求的旅客，請聯(lián)系客服電話辦理。
不過，上述通知目前已不可見。28日，南都記者登錄幸福航空官網(wǎng)訂票系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，4月28日至30日時段內(nèi)已無可預訂機票。隨后，南都記者多次撥打幸福航空官方客服以及工商信息中公示的聯(lián)系方式，均提示忙線。
近年來，幸福航空有限責任公司（下稱“幸福航空公司”）屢次陷入債務爭議，還被曝出存在長期欠薪等情況。
南都記者注意到，2024年11月5日，西安國資委官方公眾號發(fā)布文章稱，市國資委赴幸福航空開展專項調(diào)研活動，要求幸福航空切實履行安全生產(chǎn)的主體責任，緊盯航空主業(yè)，充分整合資源，不斷提升公司安全治理能力，同時要加速理清債務總額及債務類別，為后續(xù)引進戰(zhàn)略投資夯實財務基礎。
文章還稱，“西安航投要將統(tǒng)籌解決幸福航空經(jīng)營困境這一重點問題納入發(fā)展規(guī)劃，盡快實現(xiàn)幸福航空可持續(xù)發(fā)展?！?/p>
卷入多起勞動合同糾紛
南都記者查詢裁判文書網(wǎng)獲悉，幸福航空公司涉及到57起勞動合同糾紛案。
一份發(fā)布于2023年3月的民事判決書顯示，2021年11月1日，該公司員工張某以未足額發(fā)放勞動報酬為由，向公司發(fā)出被迫離職通知書，要求與幸福航空公司解除勞動合同。幸福航空公司于次日簽收解除勞動合同通知書紙質(zhì)版原件，但未支付2021年度防暑降溫費以及2021年10月工資。張某遂將幸福航空公司訴至法院。
法院經(jīng)審理認定，幸福航空公司應支付經(jīng)濟補償金及拖欠工資，判決其支付張某2021年10月工資19497元及相應防暑降溫費，并支付解除勞動合同經(jīng)濟補償金30.2萬元。
此外，2023年，曾擔任過幸福航空公司黨委書記和紀委書記的李某亮，因向公司討要2019年和2020年一季度未發(fā)的績效獎10.8萬元未果，申請勞動爭議仲裁。
陜西省咸陽市中級人民法院的民事判決書顯示，幸福航空公司在2019年局方安全考核工作中不達標，包括李某亮在內(nèi)的公司管理者、責任人、簽字人都不符合當年安全績效工資的發(fā)放條件。法院判決幸福航空公司向李某亮支付2020年一至三月績效工資6萬元。
官網(wǎng)信息顯示，幸福航空于2008年由中國航空工業(yè)集團發(fā)起組建。2018年11月，陜西省、西安市與中國航空工業(yè)集團簽署協(xié)議，西安航空航天投資股份有限公司牽頭對幸福航空進行重組，成為幸福航空控股股東。目前，幸福航空公司是全球最大且唯一形成商業(yè)規(guī)模的國產(chǎn)民機運營商，擁有25架新舟60飛機，5架波音737-800飛機，員工1000余名。
南方都市報（nddaily）、N視頻報道
采寫：南都記者 馮奕然 實習生 王岑
視頻：南都記者 譚慶駒
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