近年來，注重“慢旅行”的老年人逐漸成為旅游出行的“主力軍”，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”“銀發(fā)列車”也成為熱詞。隨著老年人消費觀念的轉(zhuǎn)變，鐵路部門精準(zhǔn)對接老年群體的旅游需求。今年1月，商務(wù)部、文化和旅游部、國鐵集團(tuán)等九部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車 促進(jìn)服務(wù)消費發(fā)展的行動計劃》。5月將至，萬物生發(fā)，踏青出游需求逐漸旺盛，大江南北，一列列滿載銀發(fā)群體的旅游專列紛紛啟程，“銀發(fā)專列”通常不忙不趕，遠(yuǎn)離都市喧囂，在山河慢旅中載著“銀發(fā)族”駛向“詩和遠(yuǎn)方”。
“銀發(fā)專列”常態(tài)化 帶來“新晉文旅流量”
據(jù)了解，“銀發(fā)專列”通常主打錯峰出游、時令賞景，相較于普通出游，銀發(fā)專列有哪些獨特之處？一起去看一看。
在湖北武漢漢口站南廣場上，眼前這群忙著拍照打卡的老人們，就是在五一節(jié)前錯峰旅游的“銀發(fā)旅行團(tuán)”。他們即將登上為他們量身定制的“銀發(fā)專列”，開啟為期四天三夜的鄂西之旅。據(jù)列車組統(tǒng)計，本趟“銀發(fā)專列”的600多名乘客中，60歲以上旅客占比高達(dá)9成，最高年齡達(dá)82歲。
自3月中旬以來，武漢局已開行15趟旅游專列，其中“銀發(fā)專列”就占到一半多，最遠(yuǎn)線路直抵新疆?？梢哉f，隨著“銀發(fā)專列”的常態(tài)化開行，老年游客群體正以潮涌之勢席卷各地文旅市場，成為文旅圈的“新晉熱門頂流”。
推出多項主題活動 豐富游客出行
那么，這些滿載老年游客的“銀發(fā)專列”，車廂內(nèi)部還有哪些獨特之處呢？我們跟隨記者的鏡頭去車廂里一探究竟。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計，武漢局“銀發(fā)專列”開通至今僅一個多月的時間，就已經(jīng)有近5000名老年旅客搭乘專列出游。今年，鐵路部門計劃推出50趟銀發(fā)旅游專列。這趟專為銀齡群體打造的特色列車，為何如此受歡迎？秘訣就藏在專列的車廂里。
國鐵武漢局武漢客運段列車長 左維：我們列車提供了以下這些物品：血壓計、老年人經(jīng)常使用基礎(chǔ)藥包，在車廂里面還設(shè)置了無障礙廁所，早上還提供軟食，老年旅客更容易消化吸收。
為豐富銀發(fā)游客出行體驗，專列開通以來，列車還根據(jù)目的地與沿線城市的人文風(fēng)情設(shè)計了多項特色主題活動，將餐車打造為移動文化大舞臺，讓車廂內(nèi)充滿了歡聲笑語。
激活沿線城市文旅消費 提升適老化服務(wù)
“銀發(fā)專列”常態(tài)化開行極大地激活了沿線城市的文旅市場。相比早年交通不便、配套不足的狀況，如今，各地文旅部門與旅行社都在持續(xù)完善服務(wù)體系，提供適老化服務(wù)，老年游客出行的便利性與安全性顯著提升。
面對近期銀發(fā)老人旅游市場的持續(xù)升溫，旅行社也在持續(xù)完善服務(wù)體系。在景區(qū)外，大巴與列車實現(xiàn)了無縫銜接，在景區(qū)內(nèi)，打造行程合理、不走回頭路的線路，為他們提供更加精細(xì)化、適老化的導(dǎo)游服務(wù)。
同時，“銀發(fā)專列”的常態(tài)化開行，也為列車沿線城市的文旅市場注入了全新活力。自專列開通后，丹江口市老年游客數(shù)量較去年同期增幅超50%。
契合老年人出行節(jié)奏 活力滿滿
把“銀發(fā)列車”的旅途稱為“山河慢旅”，這是因為“銀發(fā)專列”的節(jié)奏非常符合老年人的需求，下面再去江西南昌開行的首趟“贛閩風(fēng)華”號銀發(fā)旅游列車上感受一下。
據(jù)介紹，“贛閩風(fēng)華”號銀發(fā)旅游列車從江西南昌出發(fā)，目的地涵蓋福州三坊七巷、平潭島、武夷山等多個景點，采用“車隨人走、夜行日游、游景停車”的運營模式，在景點和時間上充分考量老年游客的需求與偏好，契合他們的出行節(jié)奏。
隨著旅游線路的增加和適老化服務(wù)細(xì)節(jié)的持續(xù)優(yōu)化，這條“銀發(fā)專線”正為更多老年群體開啟充滿活力的詩與遠(yuǎn)方。
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