1月9日，多位網(wǎng)友反饋，比亞迪王朝、海洋App疑似出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，無法解鎖車輛。

對此，比亞迪最新回應(yīng)稱，相關(guān)問題云服務(wù)商已解決，恢復(fù)正常使用。

此前，比亞迪一名客服人員表示是系統(tǒng)出了問題，技術(shù)部門正在緊急維修，建議晚點再打開App看看。

比亞迪汽車王朝網(wǎng)（杭州廣成協(xié)迪4S店）的一位工作人員表示，今日早上確實發(fā)現(xiàn)了App無法使用的情況，“應(yīng)該是系統(tǒng)在升級，建議使用NFC和機械鑰匙”。

另一位售后工作人員表示，這是比亞迪第一次發(fā)生這種情況，“我們反應(yīng)還是很快的，目前已經(jīng)基本上解決了，如果還是無法打開，App重新退一下就行”。

據(jù)悉，比亞迪汽車2023年9月宣布，比亞迪汽車App正式升級，分為比亞迪王朝App和比亞迪海洋App兩套獨立運營的系統(tǒng)。

據(jù)比亞迪汽車消息，比亞迪王朝2024年銷售超200萬輛 ，同比增長40.7％。其中，2024年12月銷售超25萬輛。

比亞迪海洋2024年銷售超194萬輛，同比增長40.8％。其中，2024年12月銷售超22萬輛。

來源：證券時報

編發(fā)：黃珺

審核：謝斌

出品：湖北日報融媒體中心