日前，最高人民法院下發(fā)通知，要求針對金融借款、民間借貸、勞動爭議等11類常見多發(fā)的民事案件，全面應用統(tǒng)一規(guī)范、要素齊全的起訴狀、答辯狀示范文本（以下簡稱示范文本）。示范文本推廣應用以來，如何填寫、不會填寫是否影響立案等熱點問題，受到廣泛關注。記者采訪最高法立案庭、民一庭、民二庭有關負責人時了解到，人民法院將在推廣應用過程中采取加大輔導指引力度、優(yōu)化示范文本內(nèi)容、加快智能輔助填寫功能建設等舉措，便利當事人行使訴訟權利。與此同時，強化“不立案”監(jiān)督，切實保障群眾訴權。

對于一些群眾關心的示范文本如何填寫問題，立案庭有關負責人說，人民法院將通過老百姓易于理解、喜聞樂見的方式，做好示范文本中一些專業(yè)術語的解讀工作，便于老百姓了解示范文本如何填、如何用、在哪里下載、如何提交等，進一步消除應用過程中的堵點難點問題。

部分當事人及其代理律師在使用過程中對示范文本提出改進建議，民二庭有關負責人回應說，為使群眾在行使訴訟權利過程中，感受到使用示范文本更為便利，最高法將持續(xù)優(yōu)化示范文本內(nèi)容，讓示范文本更好用、更易用。

立案庭有關負責人表示，最高法將依托12368熱線、滿意度評價系統(tǒng)等，強化“不立案”監(jiān)督，堅決防止違規(guī)以強制應用示范文本為由對依法應該受理的案件有案不立，充分保障當事人依法行使訴權。同時，對推廣應用過程中存在跑偏走樣、執(zhí)行“變味”等問題，加大督導力度，嚴肅予以糾治。

此外，最高法還將建立評價反饋機制。在四級法院的滿意度評價系統(tǒng)中，增加示范文本應用滿意度評價內(nèi)容，支持律師、當事人對示范文本的獲取方式、填寫內(nèi)容、使用體驗進行在線評價，共同促推提高應用質效。