1月8日上午，網(wǎng)友反映12306手機(jī)App無法登錄，話題#12306崩了#沖上熱搜。

網(wǎng)友評論：

1月8日下午，12306官網(wǎng)發(fā)布一則情況說明。內(nèi)容如下：

1月8日上午，12306票務(wù)系統(tǒng)發(fā)生繁忙預(yù)警，旅客在手機(jī)端App登錄出現(xiàn)擁堵情況，經(jīng)緊急處置已基本緩解。12306網(wǎng)站和12306支付寶小程序始終運(yùn)行正常，旅客可通暢登錄購票。下一步，將持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)維護(hù)，確保系統(tǒng)各渠道登錄通暢。由此對旅客購票帶來的不便表示誠摯歉意。

時值春運(yùn)購票高峰期，12306已經(jīng)是三天內(nèi)第二次出現(xiàn)故障。1月6日，就有多位網(wǎng)友在社交平臺反饋稱“12306崩了無法購買車票”，還有網(wǎng)友稱“買票錢付完看不到購票記錄”。

據(jù)中國鐵路，2025年鐵路春運(yùn)自2025年1月14日開始，至2月22日結(jié)束，為期40天，春運(yùn)首日火車票于2024年12月31日開始發(fā)售。2025年1月14日可購買除夕（1月28日）的火車票；2025年1月15日可購買大年初一（1月29日）的火車票。

來源：中國鐵路、央視新聞、北京日報

編輯：劉娜娜

復(fù)審：吳劍鋒

審簽：張文娟