近日，廣東省第二人民醫(yī)院天河醫(yī)院官方微信發(fā)布最新就診通知，1月10日至6月30日期間，天河醫(yī)院推出“掛一管十”的就診服務(wù)。

圖源：廣東省第二人民醫(yī)院天河醫(yī)院

據(jù)介紹，“一次掛號(hào)管十天”服務(wù)，是指將一次掛號(hào)的有效期從24小時(shí)延長(zhǎng)至240小時(shí)?；颊弋?dāng)天沒(méi)做完檢查或沒(méi)拿到報(bào)告的，10天內(nèi)可攜帶報(bào)告結(jié)果到原科室復(fù)診，無(wú)需再次掛號(hào)繳費(fèi)。

圖源：廣東省第二人民醫(yī)院天河醫(yī)院

初診患者的等待時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)嗎？

據(jù)醫(yī)院回應(yīng)，“掛一管十”主要是為了解決患者短期內(nèi)復(fù)診仍然需要再次付費(fèi)掛號(hào)的困擾，并不影響門(mén)診的掛號(hào)量，也就是說(shuō)總診療人次并不會(huì)因此明顯增加。會(huì)有患者持此前的診號(hào)前來(lái)排隊(duì)，但就診時(shí)候診時(shí)間一般都在5-10分鐘，相比以往就診時(shí)間并沒(méi)有明顯延長(zhǎng)。"既能滿足復(fù)診患者需求，又保障原有預(yù)約就診患者診療"。

復(fù)診患者就診質(zhì)量會(huì)受影響嗎？

據(jù)醫(yī)院回應(yīng)，為保障患者就醫(yī)的連續(xù)性，復(fù)診掛號(hào)會(huì)限制在同一科室同一醫(yī)生上，在解決患者短期掛號(hào)困難的基礎(chǔ)上保證復(fù)診患者的就診連續(xù)性與就診質(zhì)量。如若患者在掛號(hào)時(shí)遇到自己無(wú)法處理的問(wèn)題，可通過(guò)線上或線下兩種渠道向醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社工尋求幫助，由社工幫忙導(dǎo)診。同時(shí)在尊重患者個(gè)人意愿的前提下，如果復(fù)診患者因故無(wú)法掛初診醫(yī)生的號(hào)，也可在醫(yī)務(wù)社工的幫助下更改選擇同一科室的其他醫(yī)生。

市民聲音：太方便了！

“現(xiàn)在掛一次號(hào)就能在10天之內(nèi)免掛號(hào)就診，家里有老人需要經(jīng)常往醫(yī)院跑，一下子少了重復(fù)掛號(hào)的負(fù)擔(dān)，尤其是掛了省二醫(yī)專(zhuān)家號(hào)，專(zhuān)家有時(shí)一周只有一次門(mén)診，一號(hào)管十天，這樣下一周還能找他復(fù)診，非常便利?！薄驮\患者 李女士

“到了醫(yī)院才知道，肝功能檢查需要空腹才能做，明天可以再來(lái)，不用再花冤枉錢(qián)了?！薄驮\患者 王先生

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廣州日?qǐng)?bào)新花城編輯：李翔