巴中觀察 譚裕騎 川觀新聞?dòng)浾?鐘帆
“聽說辦手續(xù)要跑好幾趟，沒想到在家門口一次就辦好了?！苯?，在南江縣正直鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，居民何長江一次性辦妥了父親喪葬補(bǔ)助金事宜后感嘆。近年來，南江縣持續(xù)深化“放管服”改革，深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革，加快推進(jìn)鎮(zhèn)村便民服務(wù)“三化”建設(shè)（即標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化），目前已有256項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)納入便民服務(wù)中心辦理。
據(jù)介紹，南江縣積極開展便民服務(wù)中心（站）規(guī)范化改造，將水、電、氣、電視、通訊等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的便民事項(xiàng)都納入便民服務(wù)中心辦理范疇；同時(shí)科學(xué)設(shè)置綜合窗口，規(guī)范標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，統(tǒng)一空間布局和分區(qū)，規(guī)范設(shè)置“跨省通辦”“辦不成事”反映窗口等。
截至目前，全縣已完成60%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)站“三化”建設(shè)，為企業(yè)和群眾辦事提供溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境。
針對(duì)孤寡老人、殘疾人、孕婦等特殊人群，南江縣還加強(qiáng)便民服務(wù)代辦隊(duì)伍建設(shè)，組建縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級(jí)“巴中跑團(tuán)+南江紅色代辦隊(duì)”，為企業(yè)和群眾提供“零距離”貼心服務(wù)，今年來已累計(jì)幫辦代辦服務(wù)事項(xiàng)12.6萬多件。
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