川觀新聞?dòng)浾?盧薇
近日，在四川銀保監(jiān)局的指導(dǎo)下，四川省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)圍繞“共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融”主題，聯(lián)合四川日報(bào)、金融投資報(bào)等6家媒體共同推出公開承諾活動(dòng)，倡導(dǎo)全省保險(xiǎn)從業(yè)人員堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營底線、堅(jiān)守誠信為本保險(xiǎn)為民、高度重視客戶訴求、切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。
參與承諾的從業(yè)人員表示，將嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)國家法律法規(guī)和監(jiān)管要求，廉潔從業(yè)、合規(guī)發(fā)展、公私分明、遵紀(jì)守法；不誤導(dǎo)、不夸大、重服務(wù)，以保險(xiǎn)消費(fèi)者自身消費(fèi)能力和真實(shí)需求為導(dǎo)向，促進(jìn)消費(fèi)公平，提升客戶滿意度、獲得感；積極回應(yīng)客戶訴求，完善消費(fèi)者訴求處理反饋機(jī)制，抓早抓小、抓細(xì)抓實(shí)，避免“兩張皮”現(xiàn)象，切實(shí)提升保險(xiǎn)消費(fèi)者滿意度，維護(hù)好本公司和保險(xiǎn)行業(yè)形象。
本次活動(dòng)共有74628名保險(xiǎn)從業(yè)人員作出公開承諾，包括23009名財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司從業(yè)人員、51619名人身險(xiǎn)公司從業(yè)人員。
四川省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，保險(xiǎn)行業(yè)作為金融行業(yè)的支柱之一，只有合規(guī)經(jīng)營、誠信服務(wù)才能保持健康、可持續(xù)和高質(zhì)量發(fā)展。監(jiān)管機(jī)關(guān)和行業(yè)協(xié)會(huì)一直高度重視對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)，此次推行公開承諾活動(dòng)就是推動(dòng)行業(yè)從業(yè)人員勇于承諾、敢于承諾，“意識(shí)先行”，培養(yǎng)行業(yè)從業(yè)人員正向意識(shí)，在行業(yè)內(nèi)營造正向意識(shí)氛圍。
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早就應(yīng)該維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)的形象和誠信
誠信經(jīng)營。