8月26日，成都市四級社會工作綜合服務(wù)平臺建設(shè)運營現(xiàn)場推進會在郫都區(qū)召開，全市23個區(qū)（市）縣社會工作部及街道（鎮(zhèn)）代表、社會組織代表等參會。現(xiàn)場會通過實地觀摩和座談會的形式進行。與會者走進郫都區(qū)社會工作支持中心、紅光街道社會工作支持中心、紅光街道三觀社區(qū)社會工作支持中心，了解郫都區(qū)三級社會工作支持中心建設(shè)運營情況。會上，郫都區(qū)圍繞“強化資源集成 做優(yōu)專業(yè)支撐以社會工作支持體系助力基層善治善為”作交流發(fā)言。
當(dāng)天，參會人員分為兩組，對郫都區(qū)—街道（鎮(zhèn)）—社區(qū)（村）三級社會工作支持中心建設(shè)運營情況進行現(xiàn)場觀摩。在各個點位，相關(guān)負責(zé)人圍繞體系建設(shè)、專業(yè)賦能、資源整合、品牌建設(shè)等，詳細介紹了三級社會工作支持中心實體化運營的具體實踐，其“黨委領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)支撐、多元參與”的運營模式，以及“益鄰”系列服務(wù)品牌的落地成效，得到與會者廣泛認可。
隨后，在紅光街道三觀社區(qū)社會工作支持中心召開交流座談會。成都市委社會工作部就平臺建設(shè)運營工作進行安排部署，明確下階段四級社會工作綜合服務(wù)平臺建設(shè)運營的重點方向。
郫都區(qū)承辦此次現(xiàn)場會，并在會上作經(jīng)驗交流發(fā)言。自全市啟動四級社會工作綜合服務(wù)平臺建設(shè)以來，郫都區(qū)錨定“黨建引領(lǐng)、資源集成、專業(yè)賦能”核心方向，高質(zhì)量推進區(qū)—街道（鎮(zhèn)）—社區(qū)（村）三級社會工作支持中心建設(shè)，促進資源整合、強化政社聯(lián)動、推動專業(yè)賦能，通過強化組織領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新建設(shè)模式、集成服務(wù)資源、嚴抓質(zhì)效評價，促進資源整合、探索具有地域特色的基層治理路徑。
黨建引領(lǐng)強根基 構(gòu)建齊抓共管新格局
郫都區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，在“一個平臺促整合”上試點先行，推動三級社會工作支持中心全覆蓋實體化運行。建立“區(qū)委統(tǒng)籌、社會工作部指導(dǎo)、部門鎮(zhèn)街落實”工作格局，定期研究促進經(jīng)驗互鑒；出臺區(qū)級、鎮(zhèn)街級操作指引與運營管理辦法，統(tǒng)一名稱標(biāo)識、明確6項基本功能，鼓勵“一鎮(zhèn)一策、一社一品”，打造出紅光街道“黨委統(tǒng)籌+樞紐協(xié)調(diào)”等特色模式，還通過“郫·議”共創(chuàng)沙龍、社會組織協(xié)商實驗室凝聚共建合力；明確城鄉(xiāng)社區(qū)保障資金5%可用于購買專業(yè)服務(wù)，投入700余萬元區(qū)級激勵資金，開展2輪實地指導(dǎo)與5期專題培訓(xùn)，為中心建設(shè)筑牢“制度+資金+能力”支撐。
問題導(dǎo)向破難題 打造全域一體新體系
聚焦社會工作支持中心建設(shè)，郫都區(qū)堅持一體規(guī)劃，以問題導(dǎo)向推動屬地區(qū)域和行業(yè)領(lǐng)域社會治理從“單兵作戰(zhàn)”到“體系作戰(zhàn)”發(fā)展。圍繞行業(yè)商協(xié)會規(guī)范、志愿服務(wù)、小區(qū)治理等領(lǐng)域開展24項專題調(diào)研，形成6個專項方案，確保服務(wù)“靶向發(fā)力”；構(gòu)建“屬地+行業(yè)”雙軌體系—屬地區(qū)域建強“區(qū)—街道（鎮(zhèn)）—社區(qū)（村）”三級社會工作支持中心，整合資源提供“專業(yè)支持+專業(yè)服務(wù)”，行業(yè)領(lǐng)域打造“區(qū)—行業(yè)部門—行業(yè)協(xié)會商會—企業(yè)”四級支持中心，匯聚力量開展“行業(yè)規(guī)范+發(fā)展服務(wù)”，實現(xiàn)屬地與行業(yè)協(xié)同聯(lián)動；以“益鄰”為核心品牌，開發(fā)“益鄰·微光營”等8個子品牌，實施2000余個治理服務(wù)項目，讓專業(yè)服務(wù)覆蓋不同人群、不同區(qū)域。
系統(tǒng)集成提質(zhì)效 激活融合互促新動能
郫都區(qū)不斷集成資金、資源、人才，推動行政力量、社會力量和基層治理融合互促。資源整合上，梳理1200余項治理資源，構(gòu)建主體庫、人才庫、案例庫、產(chǎn)品庫等七個資源庫；人才培育上，針對社區(qū)專職工作者、專業(yè)社工等7類群體，開發(fā)5項課程體系、開展134場次培訓(xùn)，引育103名社會工作領(lǐng)軍人才，孵化689個治理主體，全區(qū)社區(qū)專職工作者持證率達57.51%；服務(wù)供給上，建立行業(yè)協(xié)會商會“1+2+N”支持體系，為2000余家企業(yè)提供“資源導(dǎo)入+產(chǎn)業(yè)協(xié)同”服務(wù)；建設(shè)“一院·七中心”推動惠民服務(wù)下沉，開發(fā)“民意通”“暖新碼”等7個智慧產(chǎn)品，讓服務(wù)更便捷、更高效。
質(zhì)效評價促提升 培育專業(yè)治理新生態(tài)
郫都區(qū)突出抓好標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、監(jiān)督問效、全流程服務(wù)，推動社會治理從“經(jīng)驗驅(qū)動”向“專業(yè)發(fā)展”躍遷。出臺政府購買社會服務(wù)、行業(yè)協(xié)會規(guī)范化建設(shè)等3個指引及志愿服務(wù)管理辦法，讓各項工作有章可循；建立需求庫引導(dǎo)基層力量開展日常評價，引入專業(yè)機構(gòu)對中心建設(shè)運營全覆蓋評估，保障服務(wù)質(zhì)量；托中心推進西南交大犀浦校區(qū)南大門片區(qū)、紅光街道廣興巷等重點區(qū)域治理，形成郫筒街道“123N”、犀浦街道“一核兩基三強化”等典型模式，以治理實效檢驗中心價值。
“下一步，我們將持續(xù)深化社會工作支持體系建設(shè)，在更大范圍整合資金、資源、項目與服務(wù)，推動社會工作服務(wù)向深拓展、向?qū)嵃l(fā)力，為全市基層善治提供更多‘可復(fù)制、可推廣’的實踐經(jīng)驗，助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展?！臂紖^(qū)委社會工作部相關(guān)負責(zé)人表示。
華西社區(qū)報記者 李玥林 供圖 李南
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