針對部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用模糊、籠統(tǒng)或容易混淆的門診名稱,少數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為吸引患者,利用諧音、形容詞等暗示療效的門診名稱誤導(dǎo)患者等情況,國家衛(wèi)生健康委近日發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診名稱管理工作的通知》,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要遵循依法合規(guī)、科學(xué)規(guī)范、清晰準(zhǔn)確的原則進(jìn)行門診命名。
《通知》要求,門診名稱應(yīng)當(dāng)與診療科目相匹配,可在一級診療科目基礎(chǔ)上,依據(jù)二級診療科目進(jìn)行細(xì)化,如“內(nèi)科門診”“外科門診”“心血管內(nèi)科門診”“神經(jīng)外科門診”等。
不得使用模糊、籠統(tǒng)或容易混淆的名稱;不得使用可能產(chǎn)生歧義或誤導(dǎo)患者的名稱;不得使用利用諧音、形容詞等暗示療效的名稱。
中醫(yī)醫(yī)院設(shè)置的專病門診應(yīng)以疾病、癥狀命名,符合中醫(yī)理論、科學(xué)規(guī)范、簡短準(zhǔn)確,充分考慮人民群眾的接受度,從易于理解的角度出發(fā),使用較為通俗易懂的名稱,如“心悸門診”“失眠門診”等,不得采用夸大、不切實際的用語,不得采用誤導(dǎo)患者的用語。
《通知》明確,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身??铺厣图夹g(shù)優(yōu)勢設(shè)置特色門診。特色門診名稱應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確、簡潔、清晰地反映??铺厣驮\療范圍,可使用疾病和癥狀名稱進(jìn)行命名。多學(xué)科聯(lián)合門診名稱應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)牽頭??铺厣?,后綴“聯(lián)合門診”或“MDT門診”進(jìn)行命名,或者使用重大疾病名稱后綴“多學(xué)科聯(lián)合(MDT)門診”命名。不得使用違反公序良俗、標(biāo)新立異、容易引發(fā)社會焦慮和爭議的名稱。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)要全面梳理本機(jī)構(gòu)門診設(shè)置與命名情況,
對門診設(shè)置與命名不規(guī)范問題立行立改;調(diào)整門診標(biāo)牌、引導(dǎo)標(biāo)識,優(yōu)化門診管理流程,并為患者提供導(dǎo)診服務(wù),提升患者就診體驗;通過官方網(wǎng)站、公眾號等多種途徑發(fā)布門診信息,方便患者看病就醫(yī)。
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規(guī)范得對,規(guī)范得好,老百姓看個病,都不曉得進(jìn)哪個診室?規(guī)范后一目了然,患者看病就醫(yī)更加方便,贊??
支持衛(wèi)生部門嚴(yán)格管理,醫(yī)院不得使用違反公序良俗、標(biāo)新立異、容易引發(fā)社會焦慮和爭議的名稱。
醫(yī)院的職責(zé)是治病救人救死護(hù)傷,更多的時間精力應(yīng)該放在提升醫(yī)術(shù)上增強(qiáng)治病救人能力,而不是動腦筋整些“標(biāo)新立異”酌眼球的事上!
加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督管理
優(yōu)化服務(wù)
規(guī)范