川觀新聞?dòng)浾?薛維睿
7月30日，記者從成都市經(jīng)信局市新經(jīng)濟(jì)委獲悉，成都市經(jīng)濟(jì)和信息化局、成都市公安局、成都市市場(chǎng)監(jiān)管局三部門近日聯(lián)合印發(fā)《騷擾電話和垃圾短信專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》（以下簡(jiǎn)稱《工作方案》），致力打造清凈的通訊環(huán)境。
《工作方案》提出，成都將充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量和有利因素，綜合采用法律、行政、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)等多種手段，重點(diǎn)對(duì)商業(yè)營(yíng)銷類、惡意騷擾類、違法犯罪類騷擾電話和垃圾短信進(jìn)行整治，強(qiáng)化通信資源合規(guī)使用，加強(qiáng)商業(yè)營(yíng)銷委托方源頭治理，打擊非法獲取個(gè)人信息的行為，合力斬?cái)囹}擾電話和垃圾短信利益鏈，實(shí)現(xiàn)商業(yè)營(yíng)銷類電話和短信規(guī)范使用，惡意騷擾類、違法犯罪類電話和短信明顯減少的目標(biāo)，行動(dòng)時(shí)間為2025年7月起至2025年12月底。
專項(xiàng)整治行動(dòng)有哪些重點(diǎn)任務(wù)？《工作方案》從加強(qiáng)通信資源管控、筑牢安全防護(hù)屏障、規(guī)范重點(diǎn)行業(yè)商業(yè)營(yíng)銷行為、依法懲處違法犯罪、健全法規(guī)制度保障等方面提出整治任務(wù)。
加強(qiáng)通信資源管控方面，基礎(chǔ)電信企業(yè)需嚴(yán)控傳播渠道，全面掌握市內(nèi)“106”“95”“96”“400”等號(hào)碼資源的使用主體、接入地域、場(chǎng)景用途、使用期限等信息，定期排查語(yǔ)音中繼、專線接入等情況，杜絕違規(guī)使用線路資源的行為。同時(shí)基礎(chǔ)電信企業(yè)還需要加強(qiáng)合同約束、優(yōu)化處置機(jī)制，聚焦保險(xiǎn)金融、教育培訓(xùn)、房產(chǎn)中介、醫(yī)療美容等擾民風(fēng)險(xiǎn)突出領(lǐng)域，針對(duì)外呼電話、短信端口等采取處置措施。
筑牢安全防護(hù)屏障方面，基礎(chǔ)電信企業(yè)要利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析處置能力建設(shè)，提升騷擾電話和垃圾短信識(shí)別和攔截能力，加強(qiáng)對(duì)以“+86”開頭的虛假號(hào)碼境外來電攔截；同時(shí)需要完善相關(guān)技術(shù)手段，為域內(nèi)手機(jī)用戶提供涉嫌騷擾電話來電號(hào)碼標(biāo)注提醒和風(fēng)險(xiǎn)防控警示能力；此外還要充分利用現(xiàn)有全國(guó)詐騙電話防范系統(tǒng)和網(wǎng)間互聯(lián)互通監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，建立優(yōu)化異常外呼行為監(jiān)測(cè)模型，加強(qiáng)綜合管控。
規(guī)范重點(diǎn)行業(yè)商業(yè)營(yíng)銷行為方面，金融、教育、住建、衛(wèi)健、市場(chǎng)監(jiān)管、網(wǎng)信等部門要加強(qiáng)各行業(yè)商業(yè)營(yíng)銷規(guī)范管理，宣傳貫徹相關(guān)法律法規(guī)，查處商家違規(guī)撥打商業(yè)類電話、濫發(fā)短信的行為，嚴(yán)禁在用戶明確表示拒絕后仍向其撥打營(yíng)銷電話、發(fā)送營(yíng)銷短信。對(duì)違法違規(guī)企業(yè)和從業(yè)人員，要依法采取懲戒措施或予以行政處罰，從源頭上杜絕商業(yè)營(yíng)銷類電話和短信擾民。
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