川觀智庫(kù)研究員 徐也晴
國(guó)家稅務(wù)總局日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年我國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，相關(guān)行業(yè)收入增長(zhǎng)較快。知名咨詢(xún)公司歐睿指出，市場(chǎng)的高速發(fā)展使得智能輔具、適老化家居等創(chuàng)新產(chǎn)品快速涌現(xiàn)，但同時(shí)，數(shù)字鴻溝、城鄉(xiāng)差異等挑戰(zhàn)仍然突出。
綜合公開(kāi)報(bào)道及歐睿等咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的報(bào)告可以看出，當(dāng)前銀發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)的核心特征已發(fā)生三個(gè)變化。
一是消費(fèi)主體身份的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，這一群體已從傳統(tǒng)認(rèn)知中的“被贍養(yǎng)者”加速向“生活主理人”轉(zhuǎn)型，社交平臺(tái)上活躍的老年博主群體和持續(xù)增長(zhǎng)的悅己型消費(fèi)數(shù)據(jù)，清晰勾勒出這一群體主動(dòng)掌控生活的新形象。
二是消費(fèi)需求的分層升級(jí)。60-70歲的“新老人”群體推動(dòng)高端健康產(chǎn)品與智能設(shè)備需求激增，而高齡群體的基礎(chǔ)照護(hù)需求則催生了專(zhuān)業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，形成多層次的消費(fèi)格局。
三是消費(fèi)形態(tài)的跨界融合成為新亮點(diǎn)，健康監(jiān)測(cè)、文化娛樂(lè)、生態(tài)旅游等領(lǐng)域的需求交叉增長(zhǎng)，打破了傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的邊界限制。
在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的背后，“安全感”仍然是激活銀發(fā)一族消費(fèi)的關(guān)鍵。武漢大學(xué)趙耀輝教授曾表示，老年消費(fèi)新業(yè)態(tài)的核心在于構(gòu)建“安全感—購(gòu)買(mǎi)力—供給創(chuàng)新”的良性循環(huán)。設(shè)計(jì)一個(gè)人人自覺(jué)自愿繳費(fèi)的養(yǎng)老保險(xiǎn)體制，就能緩解后顧之憂(yōu)、激活支付能力，是發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。
從市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，三大方向正在重塑銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。歐睿將其總結(jié)為科技賦能、悅享金齡、價(jià)值引領(lǐng)。
首先，AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)將進(jìn)一步融入老年生活，如智能健康監(jiān)測(cè)、無(wú)障礙出行等。數(shù)據(jù)顯示，上半年，智慧養(yǎng)老技術(shù)服務(wù)、老年智能與可穿戴裝備制造銷(xiāo)售收入同比分別增長(zhǎng)33.7%、32.6%。
其次，老年消費(fèi)者對(duì)情感型消費(fèi)、形態(tài)體驗(yàn)式消費(fèi)（如生態(tài)旅游、文化娛樂(lè)）的需求將持續(xù)釋放。數(shù)據(jù)顯示，上半年，老年旅游服務(wù)、體育健康服務(wù)、文化娛樂(lè)活動(dòng)銷(xiāo)售收入同比分別增長(zhǎng)26.2%、23.9%、20.7%。國(guó)家稅務(wù)總局認(rèn)為，這組數(shù)據(jù)反映出銀發(fā)群體從“養(yǎng)老”轉(zhuǎn)向“享老”。
最后，老年人的公共形象正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，因此未來(lái)的品牌更新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)策略將會(huì)更加強(qiáng)調(diào)尊嚴(yán)與價(jià)值感。
歐睿提醒，企業(yè)若想把握這一快速變化的市場(chǎng)，需要走出傳統(tǒng)“適老化”思維，真正洞察老年消費(fèi)者的多元需求，做銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的“翻譯者”而非“定義者”。
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