7月11日，中共成都市委十四屆七次全會召開，審議通過了《關(guān)于推進文商旅體深度融合發(fā)展、加快建設(shè)世界文化旅游名城和國際消費中心城市的決定》。作為市屬國有文商旅體鏈主企業(yè)，成都文旅集團將加快建成、投運一批“綜合帶動強、品牌輻射廣、經(jīng)濟效益好”的重大文旅項目，都江堰熊貓家園、成都國家植物園西嶺雪山園等項目迎來新進展。
狠抓項目攻堅，讓城市更有支撐點
成都文旅集團將加快建成、投運一批“綜合帶動強、品牌輻射廣、經(jīng)濟效益好”的重大文旅項目。
打造“引領(lǐng)性”的拳頭項目。啟動都江堰熊貓家園項目，塑造首個以“自然野放、沉浸體驗、科技融合”為特色的大熊貓生態(tài)旅游全球樣本。項目占地5000畝，投資15億元，建成后預(yù)計每年接待游客400萬人次、帶動旅游綜合收入10億元。
謀劃“補短板”的明星項目。加快推進成都國家植物園西嶺雪山園建設(shè)，項目占地1800畝，計劃投資2億元，建成后將成為世界山地植物多樣性保育基地和公園城市示范窗口。
推動“優(yōu)品牌”的標桿項目。加快推進寬窄巷子二期（南區(qū)）建設(shè)，預(yù)計2026年上半年投運。聯(lián)合青羊區(qū)對人民公園、小通巷等周邊區(qū)域進行“微改造、精提升”，共同打造“泛寬窄”少城文旅商圈。
促進百業(yè)融合，讓城市更有閃光點
深化跨界融合，不斷推出新產(chǎn)品、新場景、新業(yè)態(tài)、新體驗，創(chuàng)新豐富高品質(zhì)供給，興一業(yè)，旺百業(yè)。
推動“文旅+交通”融合。在“熊貓專列·成都號”“夜游錦江MR游船”等項目取得較好社會反響的基礎(chǔ)上，持續(xù)拓展體驗邊界，不斷推出City Tour觀光巴士及“熊貓飛的”低空航線等產(chǎn)品。
推動“文旅+賽演”融合。加速打造影游聯(lián)動新場景，國慶前投運成都首個公園實景夜游《望江夢華·薛濤吟》；首個影旅融合沉浸式演藝項目“水龍吟”11月與同名劇集在金堂五鳳溪同步呈現(xiàn)。舉辦ATP250成都網(wǎng)球公開賽等國際大型賽事，推動賽事流量轉(zhuǎn)化為消費增量。
推動“文旅+科技”融合。依托成都社?？ň用穹?wù)一卡通，打造集文化旅游、賽事演藝、生活服務(wù)于一體的本地智慧消費應(yīng)用平臺，覆蓋消費點位8500個，消費人群61.69萬人。
優(yōu)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)，讓城市更有創(chuàng)造力
切實發(fā)揮國企帶動作用，搭平臺、聚資源，吸引更多優(yōu)質(zhì)中小微民營企業(yè)、國內(nèi)外頭部企業(yè)投身文商旅體融合發(fā)展實踐，擴大“朋友圈”，形成“共同體”。
做強“光影天府·拍在四川”影旅平臺。深化與全省21個市州合作，制作《蒼穹以北》《我們的1977年》等標桿影視項目，匯聚全國影視精品，形成“全川取景、成都制作、全球傳播”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
構(gòu)建城市文創(chuàng)IP矩陣平臺。積極拓展“文旅+百業(yè)”模式，創(chuàng)新表達熊貓、金沙、三國等城市文化符號，搭建城市文創(chuàng)IP矩陣，在供給側(cè)開放共創(chuàng)，在市場側(cè)多元變現(xiàn)。城市文創(chuàng)IP形象已通過與瑞幸咖啡、深圳農(nóng)投等多家國內(nèi)頭部企業(yè)聯(lián)名合作觸達全國，實現(xiàn)城市文化和川品蓉品“出川”“出?！?。
搭建優(yōu)質(zhì)資源合作平臺。與國際頭部IP運營商合作，謀劃引進“侏羅紀”“阿凡達”等頭部IP，融合本地文化，推出全球高能級文旅項目。與中國東方演藝集團等演藝國家隊合作，策劃“三國”等在地文化主題劇目駐場演出，引入優(yōu)質(zhì)劇目首演首秀，共建西南演藝高地和城市演藝消費聚合平臺。
擦亮成都名片，讓城市更有辨識度
加強文商旅體資源梳理、價值挖掘、創(chuàng)新轉(zhuǎn)化，助力巴蜀文旅全球推廣、城市形象生動傳播。
鞏固“熊貓第一城”優(yōu)勢。通過熊貓家園、熊貓專列、熊貓飛的、熊貓文創(chuàng)等系列項目與產(chǎn)品，構(gòu)建以熊貓為核心代表的城市名片。后續(xù)將推出“成都可愛”“成都錦繡”“成都傳奇”等系列文創(chuàng)IP，進一步筑牢城市形象比較優(yōu)勢。
培育“南國冰雪”第一極。以西嶺雪山為核心，引入知名冰雪賽事活動，構(gòu)建西南冰雪大區(qū)，讓“冷冰雪”助燃“熱經(jīng)濟”。
孵化“笑聲經(jīng)濟”新名片。依托影視綜藝產(chǎn)品矩陣，聯(lián)合郫都區(qū)打造“中國喜劇夢工廠”：與央視聯(lián)合出品直通春晚的喜劇綜藝《笑有新生》，將于9月在央視播出；與抖音聯(lián)合出品《單排喜劇大賽》，計劃暑期上線，做大“笑聲經(jīng)濟”，讓全國觀眾在笑聲中感受天府文化的樂觀包容與成都幽默風(fēng)趣的獨特魅力。
提高服務(wù)品質(zhì)，讓城市更有美譽度
突出“用戶思維、需求導(dǎo)向”，以“全齡友好、全時響應(yīng)、全程溫暖”為目標，提升城市文旅軟實力。
打造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、極致體驗”的旅行服務(wù)標準體系。聚焦游客需求，圍繞“行前規(guī)劃、到達接待、游覽體驗、消費支付、離境反饋”5大環(huán)節(jié)，提升旅游交通、景區(qū)景點、美食體驗、導(dǎo)游講解等38項服務(wù)能力，形成全流程旅行服務(wù)標準，讓更多“頭回客”變?yōu)椤盎仡^客”。
形成“專業(yè)專注、精致細致”的細分領(lǐng)域標準體系。聚焦彰顯城市形象的國際賽會保障、政企商旅服務(wù)、高端旅游專列等領(lǐng)域，構(gòu)建兼具國際水準與本土特色的服務(wù)標準。與國鐵集團、中國中車探索制定設(shè)計、制造、運營、服務(wù)為一體的高端旅游列車行業(yè)標準，力爭將“熊貓專列·成都號”打造為國內(nèi)旅游專列標桿。
建設(shè)“精準精細、可感可及”的景區(qū)管理標準體系。升級全客群一站式服務(wù)流程，形成“及時發(fā)現(xiàn)、及時響應(yīng)、及時服務(wù)”的安全、可信、暖心體驗，提升景區(qū)美譽度。目前，已在西嶺雪山、夜游錦江等場景推動落地。
下一步，成都文旅集團將認真學(xué)習(xí)貫徹市委全會精神，做優(yōu)主業(yè)、做強支撐、服務(wù)城市，在塑造“公園城市·幸福成都”品牌、構(gòu)建多元融合產(chǎn)業(yè)體系等方面提高站位、當(dāng)好主力、干出實效，為加快建設(shè)世界文化旅游名城和國際消費中心城市貢獻力量。
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