5月14日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，自己的姑媽因重病纏身，讓女兒持證件前往中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行田心支行取款看病，但被銀行要求必須“本人前來(lái)辦理”。之后家人將老人抬至銀行辦理業(yè)務(wù)，在辦理取款業(yè)務(wù)過(guò)程中，老人去世。對(duì)此，湖南株洲市石峰區(qū)政府工作人員表示，經(jīng)法警確認(rèn)老人是突發(fā)疾病死亡，目前已經(jīng)上報(bào)市里進(jìn)行處理。
▲網(wǎng)絡(luò)視頻截圖 圖源：極目新聞
5月15日上午，記者聯(lián)系到視頻發(fā)布者彭先生。他告訴記者，去世老人是他姑媽，今年62歲，因糖尿病引起的并發(fā)癥等原因，身體很不好。他的姑父已過(guò)世，姑媽有三個(gè)女兒，其中一個(gè)女兒患病也在醫(yī)院治療。彭先生介紹，那是一筆已經(jīng)到期的定期存款，本金是5萬(wàn)元。
5月14日，老人的一個(gè)女兒原本帶著證件和存單去中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行株洲田心支行取錢，“可能是密碼不對(duì)，不讓取，讓當(dāng)事人過(guò)來(lái)?！迸硐壬f(shuō)，后家人雖然告知銀行工作人員老人身體很不好，卻仍被要求要老人親自來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)。
彭先生說(shuō)，老人的家人無(wú)奈用輪椅將她抬到銀行，"從下午四點(diǎn)多一直五點(diǎn)多要下班了都沒辦成。"彭先生說(shuō)，在進(jìn)行人臉識(shí)別時(shí)，需要老人做出抬頭、搖頭、眨眼等動(dòng)作，但老人因?yàn)樯眢w原因，難以完成。后來(lái)因老人感到不適，家人將其抬到銀行門口透透氣，沒想到老人很快就走了。醫(yī)護(hù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，也確認(rèn)老人離世。
彭先生表示，事發(fā)當(dāng)晚，老人的錢取了出來(lái)，但那時(shí)候老人已經(jīng)去世，家人對(duì)于銀行要求身體不適的老人親自到銀行辦理業(yè)務(wù)的做法難以接受。
5月15日上午，該銀行一名工作人員向記者證實(shí)，確實(shí)發(fā)生了儲(chǔ)戶死在銀行門口的事情，但具體情況暫不清楚。目前銀行方面正在配合警方調(diào)查以及處理善后事宜，具體情況后期會(huì)通報(bào)。記者聯(lián)系湖南株洲市公安局石峰分局田心派出所，相關(guān)工作人員表示，針對(duì)此事，目前警方已經(jīng)介入，“當(dāng)事人家屬現(xiàn)在正在派出所，具體案情不便透露?！?/p>
另?yè)?jù)悉，15日，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行株洲分行回復(fù)稱，該行高度重視，已第一時(shí)間成立專項(xiàng)工作組，全力配合公安機(jī)關(guān)開展調(diào)查。該行向逝者致以沉痛哀悼，并將配合家屬做好善后事宜。
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編輯?| 林雅婷
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