川觀新聞記者 段玉清
近日，市民韓女士在成都地鐵2號線東大路站乘車時，因出現(xiàn)低血糖導(dǎo)致身體不適，在扶梯上險些滑倒。成都地鐵工作人員發(fā)現(xiàn)該情況后，及時予以照顧，待韓女士狀況緩解后，將她送上120急救車。
“感謝東大路地鐵站工作人員的得當(dāng)措施，讓我順利恢復(fù)，非常感謝！”韓女士為成都地鐵東大路站工作人員點贊。
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其實，在成都地鐵，類似暖心的故事不少：視障女孩在無障礙守護下，獨自坐高鐵和地鐵從都江堰往返成都市區(qū)；孕婦站內(nèi)羊水破裂， 地鐵工作人員溫暖接力……
5月13日，記者從成都地鐵運營有限公司獲悉，為服務(wù)市民地鐵出行，成都地鐵還提供“全齡友好”服務(wù)舉措——
硬件設(shè)施保障方面，聚焦“一老一小”和特殊乘客多層次需求，在線網(wǎng)地鐵車站配置無障礙渡板、愛心座椅等服務(wù)設(shè)施，設(shè)置母嬰室、敬老服務(wù)區(qū)等全齡友好服務(wù)區(qū)域。
暖心服務(wù)舉措方面，推出“同站過街”“列車分區(qū)控溫”“無障礙預(yù)約服務(wù)”等暖心服務(wù)措施，通過人性化、特色化服務(wù)舉措，提高市民出行獲得感和幸福感。
市民乘客在地鐵出行中若遇身體不適等情況，可尋求工作人員幫助，也可使用站臺/站廳立柱、直升梯轎廂等位置的乘客呼叫器，還能撥打服務(wù)熱線 61638000尋求幫助。
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成都地鐵東大路站工作人員專業(yè)與關(guān)懷并重，將乘客的生命安全擺在首位。同時提醒大家，出行前做好健康評估，隨身攜帶應(yīng)急藥品。讓我們將這份善意傳遞，共同營造溫暖有愛的公共出行環(huán)境。
成都地鐵工作人員這次的表現(xiàn)太讓人安心了！在人來人往的地鐵站，韓女士低血糖險些滑倒，情況看著就很危急。工作人員能迅速發(fā)現(xiàn)并及時照顧，真的反應(yīng)超快，專業(yè)又靠譜。??????
預(yù)防低血糖，記住這幾點：定時進餐，兩餐間隔別過長；隨身攜帶小零食，如糖果、餅干；運動前先測血糖，必要時補充能量。
熙熙攘攘的人流，形形色色的狀況，一流服務(wù)的保障，善舉多多的援手，這世界需要愛，這世界不缺愛，這世界大愛無疆溫情無限。
地鐵公司讓市民出行獲得滿滿的獲得感和幸福感。
地鐵暖心