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提升直播帶崗服務(wù)就業(yè)能力

經(jīng)濟日報 2025-05-12 08:47

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2025-05-12 08:47

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張 爍

“加班多不多,提供住宿嗎?”“薪資待遇怎么樣?”……眼下,2025年春季招聘正在火熱進行中,除了線上投簡歷、線下招聘會等傳統(tǒng)形式,“直播帶崗”成為各地招聘會的“標配”,求職者與主播在直播間雙向互動,效率大大提升。

“直播帶崗”近兩年備受企業(yè)和求職者的青睞,這與直播模式自身具有的即時性、可視化、互動性等特點密不可分。對企業(yè)而言,一場直播的觸達范圍比線下發(fā)布招聘啟事更廣,匹配到適合者的可能性更大,直播間里的實時互動使企業(yè)與求職者之間的對接更直接坦誠、溝通更高效精準。對求職者而言,他們能夠借助平臺還原的工作場景,“沉浸式”考察工作崗位,有意向就通過實時留言、后臺咨詢進行深入了解,隔著屏幕還可以弱化詢問待遇等核心關(guān)切時的“難以啟齒”,一鍵報名投簡歷的操作更是簡單快捷。

此外,“直播帶崗”備受歡迎還得益于平臺經(jīng)濟的發(fā)展。一些平臺專門成立帶崗主播隊伍,進行專業(yè)化、系統(tǒng)性培訓,提供技術(shù)和人員支持,為“直播帶崗”模式日趨成熟打下基礎(chǔ)。各地人社部門等機構(gòu)組織的深度參與也為“直播帶崗”模式推廣注入了政策動能,增強了其可信度和權(quán)威性,使其逐漸從市場自發(fā)探索升級為公共就業(yè)服務(wù)的重要補充。

盡管展現(xiàn)出巨大潛力,但“直播帶崗”行業(yè)當前的粗放式發(fā)展隱含的問題也不容忽視。目前具備專業(yè)素養(yǎng)的“直播帶崗”團隊和人員還不多,許多主播沒有接受過專門技能培訓,對崗位情況和求職者需求缺乏足夠了解,僅僅停留在信息傳遞而非就業(yè)服務(wù)上。統(tǒng)一完備的行業(yè)標準暫未建立,帶崗整體質(zhì)量還不高,后端服務(wù)體系的不完善也造成入職轉(zhuǎn)化率偏低。

2024年,人力資源和社會保障部將“直播招聘師”等28個新工種納入國家職業(yè)分類大典,標志著行業(yè)規(guī)范化邁出關(guān)鍵一步。提升服務(wù)質(zhì)量還需各方合力,從根本上下功夫?!爸辈彙辈皇峭其N產(chǎn)品,而是為了推薦崗位,幫助求職者打破信息壁壘,下單不是目的,讓每位求職者匹配到最合適的工作才是最終目標。因此,既要加快培養(yǎng)具備崗位分析、就業(yè)指導能力的復合型主播,增強直播的專業(yè)度、可信度,也要完善企業(yè)資質(zhì)審核、用工信息溯源等監(jiān)管機制,提高企業(yè)招聘和勞動者就業(yè)的成功率。

人社部門應加快制定行業(yè)標準,建立主播資質(zhì)認證體系,加強監(jiān)管,推動公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)平臺深度合作。企業(yè)可以將“直播帶崗”納入人才戰(zhàn)略,擴大招聘覆蓋面,通過完善即時反饋、實時溝通、后端服務(wù)等機制增強求職者黏性。平臺方要運用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段分析用戶行為,實現(xiàn)崗位精準推送,構(gòu)建從直播到入職的全流程服務(wù)體系。

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編輯:張立峰 校對:郭韻
責編:周明華 審核:范英

精彩評論 202

  • 咖啡豆2377
    咖啡豆2377 2025-05-12
    0

    這種招聘方式真的讓人耳目一新。

  • 丿無欲灬則剛
    丿無欲灬則剛 2025-05-12
    0

    直播帶崗真的提高了找工作的效率

  • 平凡的小四川688
    平凡的小四川688 2025-05-12
    0

    期待直播帶崗能幫助我找到理想的工作。

  • 夏志軍
    夏志軍 2025-05-12
    0

    直播帶崗的模式真的很有創(chuàng)意,點贊

  • 發(fā)型由枕頭決定。
    發(fā)型由枕頭決定。 2025-05-12
    0

    直播帶崗確實為企業(yè)招聘拓寬了渠道。

  • (吳師:
    (吳師: 2025-05-12
    0

    希望直播帶崗的服務(wù)能越來越完善。

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