川觀新聞記者 張守帥
“原來我們買華為的手機是因為沒有錢,現(xiàn)在大家調侃,沒有錢買華為的手機?!?月10日,中國品牌日四川活動“魅力天府品牌之夜”在成都東郊記憶舉行,華為大學特聘教授、華為最高管理獎“藍血十杰”獲得者王太文在登臺分享時,用一句幽默的話引發(fā)大家會心一笑,兩個“沒有錢”的時間跨度,是華為從寂寂無聞到品牌享譽世界的“逆襲”之路。
臺下認真傾聽的觀眾,多數(shù)來自四川企業(yè)界,大家對“華大哥”打造品牌的“秘籍”無比關注。王太文在華為工作近30年,是華為品牌崛起歷程的見證者和參與者?!白銎髽I(yè)要做三件事,創(chuàng)造價值、呈現(xiàn)價值、實現(xiàn)價值,這個價值到底是什么?”王太文認為,企業(yè)的存在是為客戶服務,當客戶愿意為產品買單,還高高興興地點贊,這就實現(xiàn)了企業(yè)價值。做到這點在產品策劃時就要洞察客戶的痛點,真正幫他們解決問題。
他舉例,2003年華為進軍歐洲市場,之所以能在阿姆斯特丹拿下第一單,是因為那里的建筑有幾百年歷史,受限于土地資源難以有更多的場所布局基站,華為為此研發(fā)的全球第一部分布式基站打破了瓶頸制約,后來成為歐洲3G網(wǎng)絡的標準配置。
打破痛點就是產品賣點?!叭A為每一款手機在研發(fā)立項時,必須回答打動消費者的至少3個賣點是什么,否則公司不予投資。”從Mate50看,這三個賣點——昆侖玻璃(不易摔壞的屏)、北斗衛(wèi)星消息(緊急時刻保障安全)、鴻蒙操作系統(tǒng)(保護隱私),使得華為手機與其他產品有了顯著不同。王太文建議四川企業(yè)以回答“賣點三問”為抓手提升市場洞察力,生產出讓消費者“難以拒絕”的產品,從而在同臺競爭中脫穎而出。
誰最能講清楚產品的獨特價值?研發(fā)人員。與很多企業(yè)不同的是,華為鼓勵研發(fā)人員轉戰(zhàn)市場營銷領域?!坝斜臼掳阉聛恚鸵斜臼掳阉B(yǎng)大?!蓖跆恼f,華為專門建立了一套機制,讓懂技術的人員從事銷售工作。
做品牌根本支撐在創(chuàng)新。王太文認為,四川是一個人才大省,擁有發(fā)展新質生產力的諸多優(yōu)勢。華為成都研究所從幾十人的團隊起步,目前已成為華為全球主力研發(fā)中心之一,很多通訊領域的創(chuàng)新技術和產品就誕生在四川。“用好資源優(yōu)勢推動傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級、打造產業(yè)新賽道,‘四川造’品牌會令人刮目相看?!?/p>
他建議各地政府結合實際做好產業(yè)謀劃,以更加開放的心態(tài)與沿海深化交流合作,幫助企業(yè)搭建平臺,以“一杯咖啡吸收宇宙能量”,用好“不帶企業(yè)卡的員工”,集聚更多資源力量打造獨特品牌。
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