川觀新聞?dòng)浾?nbsp;范瑞鳴
近日，有網(wǎng)友通過四川省網(wǎng)上群眾工作平臺(tái)“問政四川”反映：成都一家名為“快租俠”的中介公司，在小紅書等社交平臺(tái)上大量發(fā)布租房信息，或用虛假房源信息引流，或冒充房東直租，將租客騙至線下后謊稱該房源已經(jīng)出租，給租客推送其他房源。
記者聯(lián)系該網(wǎng)友后了解到，2025年4月中旬，她在小紅書上搜索租房信息時(shí)，被一家名為“快租俠”的中介公司發(fā)布的房源圖片和信息所吸引。在平臺(tái)上取得聯(lián)系后，她當(dāng)天下午到該房源所在的小區(qū)門口，結(jié)果被中介告知該房源剛剛已經(jīng)出租了，要給她介紹另外一套房源。
“我看了圖片和視頻，裝修和戶型相差太大，租金還要貴些，就不愿意再看?！痹摼W(wǎng)友稱，雖然自己比較謹(jǐn)慎，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，但大老遠(yuǎn)跑過來看房，既花了時(shí)間又消耗了精力。在未能達(dá)成租房協(xié)議后，該中介還將她拉黑。
記者在小紅書上搜索“快租俠”，類似的“吐槽”比比皆是——
“我今年3月22日通過‘快租俠’租了青羊區(qū)一套房子。該公司隱瞞了這是一套新裝修且甲醛超標(biāo)的房子，并且告知我們是舊房翻新，結(jié)果簽了合同、付了租金后，房東才說這套房裝修好還未住過人！”
“把我騙到現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)果說房屋已經(jīng)出租，我比較著急，不得不將就，結(jié)果住進(jìn)去后房屋不是漏水就是停氣，太糟心了?！?/p>
除了租客的“吐槽”，房東也紛紛“控訴”——
“租客中途違約不租了，卻一直沒有人告知我，聯(lián)系‘快租俠’也沒人管。”
“租房前明確要求租客不養(yǎng)寵物，結(jié)果‘快租俠’中介和租客一起隱瞞我們，后來鄰居投訴狗叫我們才知道，這些行為太擾亂租房市場(chǎng)了?！?/p>
針對(duì)上述租客和房東遇到的問題，四川致高律師事務(wù)所律師舒彥文分析，如果中介機(jī)構(gòu)事實(shí)上沒有房源，而通過虛構(gòu)房源或冒充房東的方式與客戶簽訂虛假租房合同，并騙取客戶大量租金，將可能構(gòu)成詐騙罪，受到刑事處罰。
舒彥文還指出，如果中介機(jī)構(gòu)發(fā)布虛假租房信息吸引客戶到店，收取服務(wù)費(fèi)（如帶看費(fèi)），并誘導(dǎo)客戶進(jìn)行其他租房消費(fèi)，可能構(gòu)成欺詐?？蛻粲袡?quán)根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失；增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍……”的規(guī)定，要求中介機(jī)構(gòu)退還服務(wù)費(fèi)，并按服務(wù)金額三倍進(jìn)行賠償。如果中介機(jī)構(gòu)以虛假租房信息吸引客戶到店，還涉嫌違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《中華人民共和國(guó)廣告法》，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門等有關(guān)部門有權(quán)對(duì)其進(jìn)行行政處罰。
記者聯(lián)系“快租俠”相關(guān)負(fù)責(zé)人后了解到，該公司在成都市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)有備案，從2019年起便已開展房屋租賃業(yè)務(wù)，目前線下有近30家門店，主要集中在成都市“5+2”區(qū)域。
“我們以加盟店為主。公司會(huì)提供技術(shù)、培訓(xùn)、門店裝修等支撐?！痹撠?fù)責(zé)人告訴記者，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上消費(fèi)者們反映的情況，公司目前已安排客戶部跟進(jìn)相關(guān)投訴，“之后我們還會(huì)進(jìn)一步進(jìn)行整治，限定解決時(shí)間，盡快處理好相關(guān)問題。我們將設(shè)置響應(yīng)機(jī)制，在兩分鐘內(nèi)必須將投訴反饋到平臺(tái)，平臺(tái)再安排店東進(jìn)行跟進(jìn)，5月20日左右會(huì)上線，客戶可以通過成交入口進(jìn)行投訴?！?/p>
【未經(jīng)授權(quán)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載！聯(lián)系電話028-86968276】
確實(shí)該規(guī)范，租房者往往人生地不熟，或外地人，會(huì)給他們?cè)斐商嗟穆闊?，這種情況的發(fā)生，也會(huì)影響成都的整體形象。
租房擦亮眼
租房還是應(yīng)當(dāng)在正規(guī)平臺(tái)或者正規(guī)渠道來租，有些社交平臺(tái)發(fā)布的具有不真實(shí)性，以免上當(dāng)受騙
自己要注意，
擾亂租房市場(chǎng)，欺詐消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)厲懲罰。
警惕假信息