“物業(yè)管理費(fèi)納入共有資金賬戶,用在了啥地方,每一分錢的去處,大家都能查。”成都市新都區(qū)香城麗園小區(qū)業(yè)委會(huì)主任林友功,對(duì)于小區(qū)引入“信托制”后的變化深有感觸?!拔覀冞€設(shè)立了小區(qū)監(jiān)察人隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)服務(wù)全時(shí)、全景、全員監(jiān)督?!毕愠躯悎@小區(qū)共有資金賬戶公開(kāi)透明,并成立小區(qū)信義治理微基金,每年獲得約10萬(wàn)元共有基金收益,用于小區(qū)植被更新、配套設(shè)施維護(hù)等項(xiàng)目,物業(yè)繳費(fèi)率由不足50%提升至90%,小區(qū)不斷煥發(fā)出新的活力,居民逐漸從“觀眾”變成“主角”,獲得感和滿意度大大提高。
香城麗園小區(qū)的幸福蛻變是新都區(qū)小區(qū)治理工作的縮影,在新都區(qū),越來(lái)越多的小區(qū)居民在鄰里互助、互嵌共融中,拉近了“鄰距離”、共建了“新家園”,共同編織出一幅幅和諧共融的美好圖景。
近年來(lái),新都區(qū)深入推進(jìn)黨建引領(lǐng)小區(qū)治理,聚焦組織體系不健全、基礎(chǔ)設(shè)施不完善、物業(yè)矛盾糾紛多等治理難題,以“三力齊發(fā)”強(qiáng)動(dòng)能,不斷探索小區(qū)治理“最優(yōu)解”。
協(xié)同共治聚合力。新都區(qū)實(shí)施“123雙百計(jì)劃”,聯(lián)動(dòng)部門、物業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)組織等多元力量,健全小區(qū)治理支持政策,建立區(qū)—街道兩級(jí)小區(qū)治理支持中心,組建治理專家、物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、治理型社會(huì)組織3支智庫(kù)團(tuán)隊(duì),實(shí)施小區(qū)治理人才“百人計(jì)劃”,在100個(gè)矛盾突出的重點(diǎn)小區(qū)開(kāi)展結(jié)對(duì)共治,構(gòu)建起橫向聯(lián)動(dòng)、縱向到底的小區(qū)治理工作體系。
培優(yōu)隊(duì)伍強(qiáng)動(dòng)力。新都區(qū)以治理型社工為導(dǎo)向,孵化培育34名本土社工組建治理型社工隊(duì)伍,聯(lián)動(dòng)新都社區(qū)發(fā)展基金會(huì)、物業(yè)協(xié)會(huì)等32家共創(chuàng)單位,針對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題小區(qū)組建20個(gè)攻堅(jiān)課題小組,開(kāi)展“社區(qū)黨組織+治理顧問(wèn)+未來(lái)社工”結(jié)對(duì)共治,靶向解決物居糾紛、基礎(chǔ)設(shè)施補(bǔ)短、安全隱患整治等24類問(wèn)題,推動(dòng)問(wèn)題小區(qū)從“對(duì)立博弈”到“互信共贏”。
共建家園增活力。新都區(qū)聚焦老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老舊、維修基金匱乏等問(wèn)題,開(kāi)展“院落煥新”行動(dòng),以“居民定項(xiàng)目、小區(qū)籌資金、社區(qū)鏈資源、社會(huì)齊參與”為原則,面向全區(qū)28個(gè)小區(qū)試點(diǎn)實(shí)施“院落煥新”,搭建多方協(xié)商議事平臺(tái)共商煥新方案,引導(dǎo)居民全過(guò)程參與項(xiàng)目決策、實(shí)施和監(jiān)督,居民籌資48萬(wàn)元,基金匹配43萬(wàn)元,落地電梯加裝、非機(jī)動(dòng)車棚修建等61個(gè)微改造項(xiàng)目,用“小資金”撬動(dòng)“大民生”。
下一步,新都區(qū)將圍繞黨建引領(lǐng)小區(qū)治理“香鄰互信”行動(dòng),堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、回應(yīng)群眾關(guān)切,實(shí)施建好組織體系、做好協(xié)商議事、建好共享空間、搭好公開(kāi)平臺(tái)、抓好鄰里互助“五好”工程,培優(yōu)治理人才隊(duì)伍、健全專業(yè)支持體系,分類打造“桂東信義社區(qū)”、“桂中信義社區(qū)”、橄欖郡協(xié)商友好、“熟人回龍”自治賦能、同興佳苑多村融合等樣本點(diǎn)位,將急難愁盼問(wèn)題解決在群眾“家門口”,形成一系列可復(fù)制、可推廣的分類治理模式,不斷擦亮新都“香鄰互信”小區(qū)治理品牌。
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