4月22日凌晨，廣西三江侗族自治縣交通運輸局發(fā)布情況通報：
近日，有網(wǎng)友反映“網(wǎng)約車司機加價”引發(fā)廣泛關(guān)注。三江縣交通運輸綜合行政執(zhí)法部門立即組織開展調(diào)查取證工作，經(jīng)核查情況屬實。網(wǎng)約車司機楊XX等5人在“哈某”“花某某”網(wǎng)約車平臺接單過程中，存在私下要求加價行為，嚴(yán)重影響了網(wǎng)約車運營市場秩序。4月21日，三江縣交通運輸綜合行政執(zhí)法部門依法依規(guī)對涉事網(wǎng)約車司機進行嚴(yán)肅處理，同時對監(jiān)管不到位的相關(guān)網(wǎng)約車平臺進行約談，并責(zé)成平臺加強常態(tài)化管理。
對于此次事件給網(wǎng)友帶來的不良體驗，我們深表歉意并將以此為教訓(xùn)，立即對轄區(qū)內(nèi)交通運輸服務(wù)行業(yè)及從業(yè)人員開展集中大排查，加大誠信經(jīng)營和舉報投訴宣傳力度，加強網(wǎng)約車運營市場整頓。真誠感謝廣大網(wǎng)友的關(guān)心關(guān)注，如您在乘坐出租車、網(wǎng)約車等公共交通工具時，遇到私自加價等違法違規(guī)行為，請您撥打12328投訴舉報，我們一定嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為，堅決維護廣大乘客合法權(quán)益。
此前報道：
4月20日，有網(wǎng)友通過社交平臺發(fā)布視頻稱，當(dāng)天她從廣西柳州市三江南站計劃乘坐網(wǎng)約車前往柳州市程陽八寨景區(qū)，打了幾輛車都遇到了司機線下要求臨時加價的情況。
發(fā)布視頻的網(wǎng)友稱，她在三江南站預(yù)約的第一輛網(wǎng)約車的司機就提出加價，因無法接受這一要求，她取消了訂單。隨后第二位司機很快接單，她在明確表示不接受臨時加價后，卻遭到了司機的嘲諷。司機稱其不愿加價是“摳門”，并表示“我們這邊都是這樣子的”“不打車哪有車坐”“不加價我怎么賺錢”。
第三位司機同樣向網(wǎng)友表示：“打誰的車都是要加的，不加價永遠打不到車！”
該網(wǎng)友認為，如果司機認為平臺給出的價錢不合理，應(yīng)向平臺溝通反饋，而非要求乘客私下加價。平臺若將相關(guān)費用在打車前注明，乘客就可以擁有選擇權(quán)來決定是否乘坐?，F(xiàn)在這樣由司機私下臨時要求加價至3倍的車費，很不合理。
由于打了幾輛車均要求加價，該網(wǎng)友最終選擇乘坐公交車離開高鐵站。之后她在距離景區(qū)約11公里的地方再次試圖呼叫網(wǎng)約車，司機仍要求其加價一大半甚至一倍。
對于網(wǎng)友發(fā)布的在三江南站打網(wǎng)約車遇違規(guī)加價一事，三江文旅官方賬號在視頻評論區(qū)回復(fù)稱：網(wǎng)友反饋打車到景區(qū)司機集體私下加價，收取來回交通費的問題，文旅部門將聯(lián)合交通、市場監(jiān)管等相關(guān)部門展開全面調(diào)查。
4月21日，記者聯(lián)系到三江侗族自治縣交通運輸局，工作人員表示，對于網(wǎng)友在短視頻平臺投訴反饋的情況，交通部門已聯(lián)合交警、文旅部門一起對涉事司機進行查處，目前還在調(diào)查核實當(dāng)中。
該工作人員表示，此前也有市民游客反映網(wǎng)約車司機加價的問題，只要接到投訴，交通部門就會進行處理，根據(jù)相關(guān)條例對涉事司機進行50元至200元的處罰。但由于處罰相對較輕，這種現(xiàn)象未能杜絕，還需通過網(wǎng)約車平臺對司機進行制約與處理。
來源：風(fēng)情三江、華商報大風(fēng)新聞
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