“該區(qū)域流動攤販經(jīng)營較多，密切關注。”……1月7日，記者在石家莊市城市運行管理服務平臺看到，工作人員正緊盯電腦屏幕，迅速接收每條信息，對發(fā)現(xiàn)的問題及時立案，派遣至市直各部門和各縣（市、區(qū)）城管部門解決。
石家莊市城市運行管理服務平臺的運行，為消除監(jiān)管盲區(qū)，提高城市管理效率，實現(xiàn)精細化管理，提供了云上智慧化解決方案。市城管局市容管理考評中心充分利用網(wǎng)格化管理和信息技術手段推動城市管理效能提升，不斷優(yōu)化資源配置，充分利用數(shù)字化城市管理系統(tǒng)，加快推進城市精細化、信息化、智慧化管理，讓城市治理變得更高效、更智慧、更美好。
“為推進市容管理監(jiān)督市域全覆蓋，從2009年數(shù)字城管成立起，市市容管理考評中心即建立監(jiān)督巡查網(wǎng)格責任制，以相應街道辦事處轄區(qū)為單位，以具體路段為單元，安排監(jiān)督員早7時至21時不間斷巡查?！笔谐枪芫质腥莨芾砜荚u中心相關負責人介紹。
市城管局市容管理考評中心持續(xù)提升監(jiān)督巡查效率和精準化，推進“人+機”結合，在數(shù)字監(jiān)管平臺基礎上，增設AI智能信息采集車，對城市二環(huán)外區(qū)域及鹿泉、欒城、藁城等區(qū)域的城市管理問題進行全方位巡查。一輛采集車每天巡查里程在150公里至180公里，而人工采集每天巡查里程為15公里至20公里。
如今，在城市街頭，占道經(jīng)營、暴露垃圾、違規(guī)戶外廣告……這些影響市容市貌的現(xiàn)象，AI智能信息采集車跑一圈，最快10分鐘內(nèi)就能發(fā)現(xiàn)并處理完成。AI智能信息采集車搭載了全景攝像頭和AI智能識別設備，通過“信息采集—案件確立—任務派遣—問題處理—結果反饋—核查結案—評價考核”的閉環(huán)體系，逐步實現(xiàn)城市管理問題能夠及時發(fā)現(xiàn)、準確定位、快速交辦、高效處置。
據(jù)統(tǒng)計，2024年市城管局市容管理考評中心已受理各類城市管理案件93萬余件，處置結案91.2萬余件，結案率98.11%，涉及違規(guī)占道經(jīng)營、非機動車亂停放、各類施工圍擋問題等影響市容秩序的案件，以及管網(wǎng)破裂、道路破損、路面塌陷、井蓋破損等影響民生和市民出行安全的案件，有效保障了城市正常運行。
市城管局市容管理考評中心通過引入信息化手段，持續(xù)提升執(zhí)法效率和管理水平。隨著信息科技不斷發(fā)展，接下來，該中心將繼續(xù)深化科技應用，引入大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術，進一步提升城市管理的精細化、智慧化水平，讓城市運轉更聰明、更智慧。
記者：王? ?寵
編輯：張? ?曼
審核：馮金蓮
