近日，有網(wǎng)友稱，自己在乘坐嘀嗒出行順風(fēng)車時(shí)，被司機(jī)在高速路上趕下車。該網(wǎng)友告訴記者，司機(jī)將她拖拽下車時(shí)致其腳踝受傷。對此，嘀嗒出行回應(yīng)稱，涉事司機(jī)已被永久封禁，平臺正在核實(shí)處理中。
女孩稱：下單獨(dú)享順風(fēng)車
卻有“親屬”同行
1月4日，記者聯(lián)系上網(wǎng)友小康。小康是一名在校大學(xué)生，今年19歲。據(jù)她講述，2024年12月30日上午，她在嘀嗒出行下單了獨(dú)享順風(fēng)車，從天津薊州大學(xué)城趕往天津?yàn)I海國際機(jī)場。
上車前，順風(fēng)車司機(jī)致電，稱已經(jīng)到達(dá)指定地點(diǎn)。小康說，“我當(dāng)時(shí)考試沒結(jié)束，希望他等10多分鐘，他同意后，表示車上需要順路送一個(gè)親屬，可以少收我15元高速費(fèi)，我便同意了?！?/p>
訂單截圖
小康答應(yīng)后如約上車，但在司機(jī)與這位“親屬”的交談中，她發(fā)現(xiàn)所謂“親屬”其實(shí)是另一位乘客。此外，司機(jī)還在聯(lián)系另一拉貨的訂單，這意味著要繞一段遠(yuǎn)路。急著趕往機(jī)場的小康嘗試與司機(jī)溝通，不料卻迎來司機(jī)的怒火。就在津薊高速路上，司機(jī)將小康趕下車，并將其行李從后備箱中扔到路上。
從小康發(fā)布的視頻中可以看到，司機(jī)將車停在應(yīng)急車道上，對一名女乘客呼喊“讓你下去”，女乘客則驚呼“這是高速”，但仍被拖拽下車。小康向記者證實(shí)，自己便是視頻中的女乘客，在被拖下車的過程中自己腳踝受傷，最終一位好心車主將她帶離高速路，但她也因?yàn)榇耸挛茨苴s上飛機(jī)。
小康告訴記者，自己要求平臺與司機(jī)賠償機(jī)票費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)以及精神損失費(fèi)。她表示，自己所在的學(xué)校位于山區(qū)，順風(fēng)車需求比較大，希望網(wǎng)約車平臺能夠更加規(guī)范，提高司機(jī)工作素質(zhì)。
嘀嗒出行最新情況說明
1月5日，針對近期網(wǎng)友爆料順風(fēng)車車主與乘客在高速路上發(fā)生糾紛一事，嘀嗒出行發(fā)布官方情況說明，梳理行程相關(guān)信息，表示平臺在接到投訴后第一時(shí)間確認(rèn)乘客安全后，并立即跟進(jìn)核實(shí)，目前該車主賬號已封禁，乘客已報(bào)警，平臺正協(xié)助相關(guān)部門積極處理中。
對此，網(wǎng)友評論稱
兩個(gè)人都有問題
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來源 | 綜合南方日報(bào) 央廣網(wǎng) 羊城晚報(bào) 華商報(bào)大風(fēng)新聞
編輯 | 蔡玫
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