志愿者在解答游客的咨詢。高志農 攝
廣元觀察 高志農 川觀新聞記者 張敏
“劍閣風景好、人熱情，為游客考慮得很周到！”10月6日上午，坐上自己的車，來自甘肅省白銀市的游客李先生滿意地說。在廣元劍閣游玩兩天，在志愿者的指引下，李先生的車一直免費停在劍閣縣政府大院里，沒為“停車難”犯愁。
今年中秋國慶假日期間，為應對客流高峰，營造舒適安全的旅游環(huán)境，劍閣縣組織全縣各部門、單位共1600余名志愿者，以“先鋒聚力 護航雙節(jié)”為主題，深入景區(qū)、城區(qū)等各重要點位開展便民服務、應急保障等志愿服務，以熱情周到服務迎接八方來客。
鳥道上的“拉力哥”任小軍（右一）正在幫助游客攀爬鳥道。劍閣縣融媒體中心供圖
鳥道上的“拉力哥”：拉起3萬余名游客
“來！把手給我！我拉你上來！”在劍門關景區(qū)鳥道上段距出口約100米的陡坡處，42歲的志愿者任小軍蹲下身子，伸出手，協(xié)助游客安全地爬上垂直高度近7米、幾乎呈90°的陡坡?！爸x謝！”“謝謝啦！”“謝謝咯！”每一位被拉起的游客都對任小軍報以衷心感謝。
自今年中秋國慶假日開始，這一幕就一直在這里發(fā)生。
“西當太白有鳥道，可以橫絕峨眉巔”，險要的鳥道，卻是劍門關遠眺美景的絕佳之地。鳥道上段距離出口100米處則是最險要的地段。游客在攀爬時，必須雙手拉著鐵鏈，一點點慢慢向上挪。任小軍的工作就是要在這里引導游客盡快安全前行，避免造成擁堵。
據(jù)不完全統(tǒng)計，今年中秋國慶假日期間平均每天有4000余人攀爬鳥道，最多時達到6千余人，截至目前，經任小軍“拉起”的游客已經超過3萬人。
連日的工作，讓任小軍手疼、腰也疼，“我在腰上加了一個墊子，緩解一下?！敝挥兄形绯院酗垥r，任小軍才會讓同事來替換一下。“雖然累，但是聽到游客說聲‘謝謝’，心里還是挺高興的?！比涡≤娬f。
任小軍拉游客的視頻被發(fā)到網上后，轉發(fā)不斷，好評如潮，他也被大家親切地稱為“拉力哥”。
警官“攝影師”：給游客留下美好回憶
“把手機拍照調成全景模式，從下往上慢慢移動相機，拍出來的人和樹都拍全了。”中秋國慶假日期間，來自劍閣縣公安局的志愿者謝警官，搖身一變成了翠云廊景區(qū)游客的“攝影師”。
謝警官原本要做的是協(xié)助翠云廊景區(qū)做好森林防火、游客糾紛調解、制止不文明行為、接受游客咨詢等志愿服務，但她在志愿服務過程中發(fā)現(xiàn)，不少游客在與古柏合影時大多拍不全。
翠云廊景區(qū)是古蜀道上最核心的一部分，這里的古柏樹齡在700—2300年間，“身材”高大，“濃蔭蔽日，光線稍有不足，就容易拍不清晰?！笨釔蹟z影的謝警官便主動當起了“攝影師”幫游客拍照，找謝警官拍照的游客常常排起長隊。
“能幫大家留下美好的回憶，我很樂意。”謝警官說。
志愿者在劍門關景區(qū)解答游客的咨詢。高志農 攝
今年中秋國慶假日期間，劍閣縣再次開啟“寵客”模式，推出背誦《蜀道難》獎游劍門關、翠云廊；黑龍江籍游客免門票游劍門關；大運會運動員免門票等一系列免門票舉措。同時，在全縣政府大院、機關與企事業(yè)單位等內部停車場、院落、空地設置免費臨時停車位7447個，投入102輛客運車，免費擺渡游客到縣域熱門旅游景點。
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