川觀新聞?dòng)浾?唐子晴
近日，遠(yuǎn)在廣東佛山的綿陽(yáng)籍智力殘疾人羅華蓉（化名）收到了家人在網(wǎng)上為她購(gòu)買(mǎi)的定位器，“在家通過(guò)手機(jī)就申請(qǐng)成功，不用來(lái)回跑，幾天就收貨，很方便！”羅華蓉的丈夫黃云尚說(shuō)。
今年54歲的羅華蓉是一名先天智力殘疾人，3年前跟隨家人離開(kāi)家鄉(xiāng)到廣東生活，丈夫白天在外務(wù)工，只能由父親照料，“兩人外出經(jīng)常走丟，總是要麻煩民警，最長(zhǎng)的一次，全家出動(dòng)找了兩天才找到，急需一個(gè)定位器?！秉S云尚說(shuō)。
綿陽(yáng)籍智力殘疾人羅華蓉（化名）的家人在廣東佛山簽收輔具（受訪者供圖）
按照以往，申領(lǐng)輔具得由殘疾人所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）進(jìn)行需求摸底，需要工作人員走家串戶(hù)做記錄，在外人員需求統(tǒng)計(jì)卻不夠精準(zhǔn)。今年，省殘聯(lián)推出輔具精準(zhǔn)管理平臺(tái)，綿陽(yáng)市游仙區(qū)殘聯(lián)結(jié)合實(shí)際，采取“線下+線上”方式，殘疾人本人或委托監(jiān)護(hù)人及村（社區(qū)）專(zhuān)委通過(guò)線上平臺(tái)提交申請(qǐng)材料，經(jīng)過(guò)工作人員在線審核后，就能直接使用輔具補(bǔ)貼，通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)，物流配送到家，全程“零跑腿”。
“家鄉(xiāng)殘聯(lián)工作人員聯(lián)系到我的時(shí)候，我抱著試試的心態(tài)，沒(méi)想到從提交材料到在廣東收到輔具，前后只用了不到一周時(shí)間?！秉S云尚說(shuō)，不用專(zhuān)門(mén)跑回老家一趟，也不用麻煩老家親戚，相隔千里動(dòng)動(dòng)手事就搞定，政府補(bǔ)貼完自己還沒(méi)花錢(qián)，這樣的“秒回應(yīng)”讓他直呼“沒(méi)想到”。
“從‘線下跑’到‘線上辦’，從‘本地領(lǐng)’到‘物流直達(dá)’，目前已經(jīng)有近5萬(wàn)名川籍殘疾人通過(guò)四川省輔具精準(zhǔn)管理平臺(tái)提交購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)。”省殘聯(lián)康復(fù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)將根據(jù)殘疾群眾的反饋進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)功能，開(kāi)展售后監(jiān)督服務(wù)，讓殘疾群眾的每份需求都被及時(shí)回應(yīng)。
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