近日,媒體反映部分快遞企業(yè)向消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí),存在攬收快件收費(fèi)計(jì)重“向上取整”的情況。國家郵政局組織開展核查工作,指導(dǎo)相關(guān)寄遞企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際,參照《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化完善服務(wù)收費(fèi)計(jì)重規(guī)則,并通過官方、微信小程序等渠道對(duì)外公示(公布),切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)。
目前,相關(guān)寄遞企業(yè)普遍參照《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化了計(jì)重收費(fèi)規(guī)則,即計(jì)費(fèi)重量以千克(kg)為單位,保留小數(shù)點(diǎn)后至少1位。
目前多家企業(yè)已優(yōu)化計(jì)重收費(fèi)規(guī)則
并進(jìn)行公示(公布)
京東
首重不足1千克的,按1千克計(jì)算;續(xù)重以0.5千克為計(jì)費(fèi)單位,不足0.5千克的,按0.5千克計(jì)算。
申通
使用秤、卷尺等計(jì)量用具測量快件的實(shí)際重量和體積,確定正確的計(jì)費(fèi)重量。計(jì)費(fèi)重量以千克為單位,保留小數(shù)點(diǎn)后至少1位。
德邦
續(xù)重以0.5千克為計(jì)重單位,不足0.5千克的,按0.5千克計(jì);足0.5千克,向上進(jìn)位至下一個(gè)1千克。
韻達(dá)
不足1千克按1千克計(jì)算;超過1千克的部分,計(jì)算續(xù)重費(fèi),重量精確到小數(shù)點(diǎn)后2位且不進(jìn)位。
圓通
首重不足1千克的,按1千克計(jì)算;續(xù)重以0.1千克為計(jì)費(fèi)單位,不足0.1千克的,按0.1千克計(jì)算。
中通
使用秤、卷尺等計(jì)量用具測量快件的實(shí)際重量和體積,確定正確的計(jì)費(fèi)重量。計(jì)費(fèi)重量以千克為單位,保留小數(shù)點(diǎn)后至少1位。
極兔
首重1千克,不足1千克按1千克計(jì)費(fèi);續(xù)重以0.1千克為計(jì)重單位,即1.3千克按1.3千克計(jì)算運(yùn)費(fèi)。
下一步,郵政管理部門將持續(xù)督促各企業(yè)按照已公布的收費(fèi)規(guī)則開展經(jīng)營活動(dòng),履行服務(wù)承諾。
來源:新華社
編校:蘭 ? 虹
責(zé)編:歐陽爽麗
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