“表揚(yáng)攀鋼通勤車司機(jī)、執(zhí)勤交警、煉鐵廠職工何家、星云智聯(lián)員工……”近日，攀枝花市12345便民服務(wù)平臺(tái)收到了一條特殊工單。與其他工單不同，這份工單既不是投訴，也不是表達(dá)訴求，而是一名受救助群眾表達(dá)謝意的肺腑之言。
12345便民服務(wù)平臺(tái)服務(wù)工單
事件回顧：
“我這里有個(gè)群眾，現(xiàn)在心臟難受，需要急送到醫(yī)院。”6月25日，攀枝花市東區(qū)渡口大橋鋼城大道西段正值下班高峰期，正在執(zhí)勤的攀枝花市公安局交警四大隊(duì)交警孫雷見一輛通勤車駛來，司機(jī)求助稱，車上有一名乘客突發(fā)疾病，情況十分危急，需要前往市中心醫(yī)院。
據(jù)攀鋼通勤車駕駛員馬孟兵回憶，當(dāng)時(shí)車?yán)镆幻心昱訒灥沽?，她臉色蒼白、額頭冒汗，雙手緊緊捂著胸口，表情十分痛苦。馬孟兵迅速將車停靠在路邊安全地帶，快步走到車廂后部查看情況。憑借此前公司組織的急救培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，他初步判斷這名乘客可能是突發(fā)心絞痛。確認(rèn)車上沒有相應(yīng)急救藥品后，馬孟兵當(dāng)機(jī)立斷，向附近正在執(zhí)勤的交警求助。
接到求助后，交警孫雷迅速反應(yīng)，立即攜帶急救藥品趕到通勤車旁?！笆切呐K哪里不舒服？”“心絞痛”“來，把速效救心丸吃了?！睂O雷簡(jiǎn)單問詢情況后，拿出了攜帶的急救藥品讓其含服。隨即，孫雷將患者情況和通勤車車牌上報(bào)指揮中心。為爭(zhēng)取搶救時(shí)間，也為避免移動(dòng)患者，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)商量后決定以警車開道的方式，提前聯(lián)系沿途交警疏導(dǎo)交通，為通勤車開辟了一條“生命通道”。
為爭(zhēng)取急救時(shí)間，攀枝花市交警一大隊(duì)民警武超駕駛警車為通勤車開道?！鞍央p閃打起，直接往市中心醫(yī)院走。”在沿線交警的幫助下，搭載著患者的通勤車不到十分鐘就順利抵達(dá)攀枝花市中心醫(yī)院。
到達(dá)醫(yī)院后，同車的乘客立刻上前，和交警、通勤車駕駛員一起協(xié)助醫(yī)護(hù)人員，將患者抬上擔(dān)架進(jìn)行急救。
后經(jīng)診斷，患者確為急性心絞痛發(fā)作，所幸送醫(yī)及時(shí)，目前已脫離生命危險(xiǎn)。事后，獲救乘客通過12345便民服務(wù)平臺(tái)發(fā)來一封感謝信，才讓這場(chǎng)驚心動(dòng)魄的救援為人所知。
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來源：攀枝花新聞網(wǎng)
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