7月16日
京東取消外賣超時20分鐘免單
沖上熱搜第一
在社交媒體上，不少用戶發(fā)文稱
京東外賣取消
“超時20分鐘免單”服務(wù)
改為
“超時20分鐘賠付4元優(yōu)惠券”
針對消費者的疑問，京東客服方面作出了解釋。
據(jù)客服人員透露，自7月11日左右起，平臺已開始逐步將原有的超時賠付服務(wù)升級為全新的“準時寶”服務(wù)。此次調(diào)整最核心的變化在于賠付門檻和補償方式。
客服人員還表示，當前商家自送訂單仍可能享受超時免單，超時后平臺會自動觸發(fā)。而京東騎手配送訂單均已投?！皽蕰r寶”，超時后按保險規(guī)則賠付優(yōu)惠券，不再直接免單。
對此，不少網(wǎng)友猜測
可能是平臺壓力太大了
有餐飲商會提出倡議：
停止“內(nèi)卷式”補貼
7月15日，貴州省遵義市紅花崗區(qū)餐飲行業(yè)商會發(fā)布《呼吁外賣平臺停止“內(nèi)卷式”補貼和不正當競爭倡議書》。
該《倡議書》向美團和淘寶閃購（餓了么）兩家平臺提出“停止非理性補貼，回歸價值競爭”“保障商家合法權(quán)益”“共建可持續(xù)發(fā)展生態(tài)”三點倡議?！冻h書》稱，兩家公司平臺發(fā)起的“0元購”“滿18減18”等極端補貼行為已造成商家、消費者和騎手的“三輸”局面。
2025年4月，市場監(jiān)管總局等五部委曾聯(lián)合約談外賣平臺，要求公平競爭。6月新修訂的《反不正當競爭法》及《網(wǎng)絡(luò)反不正當競爭暫行規(guī)定》均明確禁止低價傾銷、濫用市場支配地位等行為。
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來源：中國青年報、電商報、鳳凰網(wǎng)科技、新華財經(jīng)等
編輯 陳雨
責(zé)編 王萌
審核 向雷
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