川觀新聞?dòng)浾?nbsp;蔣君芳
5月26日，“成都惠企政策”集成發(fā)布和智能查詢(xún)平臺(tái)在成都市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站成都民營(yíng)經(jīng)濟(jì)公眾號(hào)正式發(fā)布上線。今后，來(lái)成都投資創(chuàng)業(yè)只需掃描“成都惠企政策”二維碼，在搜索框里輸入想要咨詢(xún)的問(wèn)題，成都全市所有相關(guān)惠企政策便能秒級(jí)呈現(xiàn)。
川觀新聞?dòng)浾邟呙琛俺啥蓟萜笳摺倍S碼，在搜索框中輸入“我是一家生物醫(yī)藥企業(yè)，成都對(duì)此類(lèi)企業(yè)有哪些政策支持”，屏幕上快速呈現(xiàn)出一系列精準(zhǔn)匹配的政策信息，包括研發(fā)支持、產(chǎn)業(yè)化支持、市場(chǎng)拓展等不同領(lǐng)域，并且每一條政策都附有詳細(xì)的政策原文、責(zé)任單位處室及聯(lián)系電話。
據(jù)了解，為推出該項(xiàng)智能化服務(wù)功能，成都市發(fā)展改革委、市城市運(yùn)行和政務(wù)服務(wù)辦組織市級(jí)相關(guān)部門(mén)和各區(qū)（市）縣梳理歸集全市惠企政策文件529個(gè)、政策事項(xiàng)3000余項(xiàng)，并對(duì)應(yīng)企業(yè)全生命周期，將這些政策按照企業(yè)開(kāi)辦、研發(fā)支持、場(chǎng)景創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)化支持、市場(chǎng)拓展、培優(yōu)育強(qiáng)、融資支持、要素保障、人才獎(jiǎng)勵(lì)、其他支持等10個(gè)類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)，覆蓋企業(yè)發(fā)展每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
在技術(shù)實(shí)現(xiàn)方面，平臺(tái)建設(shè)團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)多輪技術(shù)路線探索，最終采用人工智能大模型技術(shù)路線建設(shè)該平臺(tái)。值得一提的是，為確保回答內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)性和準(zhǔn)確性，平臺(tái)搭建過(guò)程中創(chuàng)新構(gòu)建了“智能生成+人工規(guī)范”的雙重保障機(jī)制——前期拆解、歸集政策時(shí)，工作人員將3000多個(gè)事項(xiàng)按企業(yè)生命周期精細(xì)歸類(lèi)，建立標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù)；模型訓(xùn)練階段，則針對(duì)問(wèn)答內(nèi)容的一致性，以及政策分類(lèi)和聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性等在全市范圍內(nèi)進(jìn)行測(cè)試，不斷調(diào)優(yōu)糾正輸出內(nèi)容。
成都市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，從分散到集成、從被動(dòng)到智能、從查詢(xún)到賦能，此次“成都惠企政策”集成發(fā)布和智能查詢(xún)平臺(tái)上線，是成都運(yùn)用人工智能技術(shù)在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域作出的一次先行探索，更是強(qiáng)化營(yíng)商環(huán)境“服務(wù)思維”的生動(dòng)寫(xiě)照。
據(jù)悉，“成都惠企政策”集成發(fā)布和智能查詢(xún)平臺(tái)上線后還將持續(xù)優(yōu)化和迭代，未來(lái)計(jì)劃與“天府蓉易享”的政策申報(bào)功能打通，實(shí)現(xiàn)惠企政策從查詢(xún)到申報(bào)的全鏈條服務(wù)。
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