5月16日，記者從石家莊交投集團所屬軌道集團獲悉，石家莊地鐵順利通過國家級服務業(yè)標準化試點評估驗收，標志著石家莊地鐵在標準化建設領域取得了突破性進展，為石家莊地鐵高質量發(fā)展奠定了堅實基礎。
根據國家、省、市關于服務業(yè)標準化試點建設的相關要求，軌道集團組織專家組通過聽取匯報、查閱資料等方式，圍繞標準制修訂、標準培訓學習、標準實施以及持續(xù)改進等內容，對試點建設情況進行了全面評估。經過嚴格評審，專家組對石家莊地鐵的標準化建設工作給予了充分肯定和高度評價，認為其標準體系完善、實施有效，并宣布試點項目順利通過驗收。
據了解，石家莊地鐵以多種措施促進服務內涵升級，以技術創(chuàng)新豐富設備服務功能，以特色服務打造服務品牌建設，將標準體系建設與“馨心相伴 石時相隨”服務品牌建設深度融合，在倡導文明出行、推行綠色低碳、謀求員工發(fā)展、創(chuàng)造社會和諧等方面勇于創(chuàng)新，主動履責，塑造了石家莊地鐵的靚麗新形象。
兩年來，石家莊地鐵取得了一系列卓越的成績：服務滿意度持續(xù)提升，2024年服務滿意度高達96.81%；榮獲“軌道交通新質生產力機構”“安全生產標準化一級資質”以及中國軌道交通科技成果“優(yōu)秀應用案例”等多項全國性榮譽稱號，品牌影響力顯著提升。
記者：宋 ? 鈞 ?圖片來源于石家莊軌道交通
編輯：宋麗娜
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