“五一”假期，旅游市場(chǎng)火熱，同時(shí)也有多則地方文旅部門(mén)急游客所急，為游客安排住宿的“暖新聞”上了熱搜。
如湖北恩施宣恩縣，4名游客因未訂到客房，縣文旅局長(zhǎng)王菊芳將自家房子騰出給游客入住。不僅如此，該縣文旅系統(tǒng)多名職工也將游客帶到自家入住，不少本地市民也邀請(qǐng)游客來(lái)自家入住。
在甘肅隴南，多名游客5月2日在社交賬號(hào)曬出感謝信，感謝5月1日當(dāng)天甘肅隴南武都區(qū)給予他們的免費(fèi)住宿安置。
據(jù)介紹，5月1日當(dāng)天，在武都區(qū)文旅局的直播中，不少網(wǎng)友反映沒(méi)地方住宿。直播后臺(tái)隨即為游客進(jìn)行信息登記，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)放提前準(zhǔn)備的兩所學(xué)校的1600間宿舍，并免費(fèi)提供了床上用品、洗漱用品和早餐。截至5月2日凌晨3時(shí)，最后一批游客安置完畢，當(dāng)天總共臨時(shí)安置游客1500余人。
這些都引發(fā)了網(wǎng)友熱議，并點(diǎn)贊當(dāng)?shù)匚穆貌块T(mén)，游客也十分感謝。如有游客在感謝信中寫(xiě)道，“我懷著無(wú)比感激與崇敬之心寫(xiě)下這封感謝信。此次出行，在武都區(qū)遭遇了訂不到酒店的困境，滿心焦慮之時(shí)，是您伸出援手，將我們妥善安置在城關(guān)中學(xué)”。
單從應(yīng)急服務(wù)角度看，這些地方的文旅部門(mén)確實(shí)做得不錯(cuò)。然而，出現(xiàn)如此多的游客在沒(méi)有訂好賓館、住宿無(wú)著落的情況下就出游，是不值得鼓勵(lì)與提倡的。恰恰相反，應(yīng)當(dāng)提醒游客，提前做好出游規(guī)劃再出行，避免節(jié)日旅游變成“人在囧途”，如此才有更好的休閑旅游體驗(yàn)。
個(gè)別游客因特殊情況沒(méi)能訂好住宿，當(dāng)?shù)匚穆貌块T(mén)伸出援手做出應(yīng)急安排，這是“急人所急”。而有為數(shù)不少的游客出行之前不預(yù)訂賓館，或者沒(méi)訂到就拖家?guī)Э诔霭l(fā)，想著“到了再說(shuō)”，這是十分盲目不可取的。
這種“說(shuō)走就走”的旅行會(huì)帶來(lái)很多問(wèn)題。除了本人可能因無(wú)處住宿陷入困境，嚴(yán)重影響旅游體驗(yàn)，也可能給景區(qū)帶來(lái)安全隱患。
想在旅游目的地過(guò)夜的游客訂好賓館再出發(fā)，可讓自己的出游更從容，同時(shí)也是對(duì)節(jié)日旅游資源的預(yù)先調(diào)節(jié)。如果某地過(guò)于火爆，訂不到賓館，游客就可以考慮去其他地方，一定程度避免扎堆旅游。
一句話，就是游客要有做好旅行規(guī)劃的意識(shí)，有住宿需求的都應(yīng)當(dāng)事先確定好住宿地方后才出行，不要人為制造“人在囧途”。這也是我國(guó)促進(jìn)國(guó)民旅游休閑高質(zhì)量發(fā)展需要做好的重要工作之一。
這需要地方文旅部門(mén)和游客相向而行。地方文旅部門(mén)要從地方的實(shí)際游客承載量出發(fā)，及時(shí)、詳細(xì)地發(fā)布旅游信息，引導(dǎo)游客做好規(guī)劃，不能追求“人越多越好”。否則，游客體驗(yàn)太差，任是“潑天流量”也接不住，文旅發(fā)展更不可持續(xù)。
對(duì)游客來(lái)說(shuō)，“說(shuō)走就走”的旅行體現(xiàn)在自主性上，而非任性出游。要自主做好出行線路選擇，做好旅游攻略，尤其是要住宿過(guò)夜的話，千萬(wàn)別住宿還沒(méi)有著落就“說(shuō)走就走”——如果起碼的安全保障都沒(méi)有，又哪來(lái)的美好旅游體驗(yàn)。
撰稿/蔣理 編輯/何睿 校對(duì)/楊利
【未經(jīng)授權(quán)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載！聯(lián)系電話028-86968276】
