文|邢妍妍
最近，“工廠游”成為了年輕人的新寵：喝飲料要去生產(chǎn)線看瓶子裝箱、買奶粉要去工廠觀看從牧草到奶粉的生產(chǎn)全過程、吃火鍋要走進(jìn)食品工廠親手制作火鍋底料、甚至連買車都要先去智能工廠參觀流水線……
旅游大巴開進(jìn)工廠、游客沉浸式體驗(yàn)生產(chǎn)場(chǎng)景，這種兼具文化感與趣味感的“工廠游”正在受到越來越多人的青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，開放了“工廠游”的企業(yè)涵蓋了汽車、機(jī)械、食品加工、服裝、生物醫(yī)藥等多個(gè)領(lǐng)域。
在社交平臺(tái)上搜索“工廠游”，有超過10萬條筆記?！肮S游”受歡迎，本質(zhì)上還是源于人們對(duì)前沿科技和智能化生產(chǎn)的好奇。如今的工廠早已擺脫了“臟亂差”的標(biāo)簽，那些高度自動(dòng)化的生產(chǎn)線、整齊劃一的機(jī)械臂和科技感拉滿的實(shí)驗(yàn)室，眾多元素都充滿著一種“未來感”。
這種如科幻場(chǎng)景般的視覺沖擊，恰好契合了年輕一代對(duì)“賽博朋克”式工業(yè)美學(xué)的向往?！肮S游”也正是以這種硬核氣質(zhì)和知識(shí)附加值，成為年輕人社交圖譜中的新節(jié)點(diǎn)。
那些熱衷“工廠游”的親子家庭，顯然也是看中其蘊(yùn)含的科普價(jià)值與教育價(jià)值。孩子們走進(jìn)工廠看一看真實(shí)的生產(chǎn)線，親自動(dòng)手?jǐn)Q一顆螺絲或是組裝一個(gè)配件，都能相對(duì)更直觀地感受到，生活中常見的一件產(chǎn)品是如何經(jīng)過復(fù)雜工序和科技加持才制作而成的。這種“游中學(xué)”的模式，既滿足了孩子們的求知欲，也讓他們腦海中的理論有了實(shí)物感。
市民參觀北京亦莊的小米汽車工廠
對(duì)于開放了“工廠游”的企業(yè)而言，這種線下參觀其實(shí)也在某種程度上加深著游客與產(chǎn)品的羈絆。一個(gè)產(chǎn)品在窗明幾凈的空間里、在智能化的流水線下誕生加工的全過程，本身就是一個(gè)極具價(jià)值的宣傳廣告。這種“眼見為實(shí)”的體驗(yàn)，增強(qiáng)著消費(fèi)者對(duì)品牌的信任，也在重塑著他們的消費(fèi)邏輯。
雖然有諸多益處，但企業(yè)開放“工廠游”卻遠(yuǎn)不是簡單地開設(shè)幾個(gè)展廳、增添幾個(gè)觀光通道那么簡單。對(duì)于本職工作仍是進(jìn)行生產(chǎn)的制造工廠而言，開放參觀其實(shí)是有很多難度存在的。比如如何設(shè)計(jì)一條既不影響現(xiàn)有生產(chǎn)力又能讓游客實(shí)現(xiàn)深度體驗(yàn)的參觀路線？如何平衡好生產(chǎn)和展示、開放和隱私間的關(guān)系？面對(duì)游客數(shù)量的增多，又該如何做好接待工作和安全管理工作？
開放參觀本身，就意味著要全方位地投入，也意味著要在生產(chǎn)效率以及產(chǎn)品安全等全環(huán)節(jié)接受來自公眾的監(jiān)督和審視。因此，看似只是增加了一個(gè)參觀流程，但卻給工廠現(xiàn)有的生產(chǎn)流程、空間調(diào)度和人力財(cái)力的投入都帶來了一定程度的變革和挑戰(zhàn)。因此，在企業(yè)自身的投入之外，社會(huì)政策的鼓勵(lì)和引導(dǎo)也一樣重要。
早在2021年，文化和旅游部、國家發(fā)展改革委等8部門就聯(lián)合發(fā)文指出，要打造一批具有工業(yè)文化的旅游示范基地和精品線路。2025年2月，北京發(fā)布《北京市工業(yè)旅游高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案（公開征求意見稿）》，提出要新培育5個(gè)國家工業(yè)旅游示范基地、20個(gè)北京市工業(yè)旅游示范點(diǎn)和一批工業(yè)文化研學(xué)實(shí)踐教育試點(diǎn)示范基地。上海也將工業(yè)旅游提升至城市文旅融合發(fā)展的戰(zhàn)略高度，此外山東、深圳等多地也發(fā)布了一系列推動(dòng)工業(yè)旅游的政策。
可口可樂工廠
工業(yè)旅游只有實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展，才能保證有更大的空間來獲得市場(chǎng)認(rèn)同和社會(huì)認(rèn)同。而率先出圈的“工廠游”，則在以科技和智能為主標(biāo)簽的技術(shù)空間里，解鎖了一種文化輸出與情感共鳴的新方式。
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