極目新聞記者 詹钘
5月2日，多名游客在社交賬號曬出感謝信，感謝5月1日當(dāng)天，甘肅隴南武都區(qū)對他們的免費住宿安置。據(jù)武都區(qū)文旅局相關(guān)負責(zé)人介紹，1日當(dāng)天直播時，不少網(wǎng)友反映沒地方住宿。隨即在直播后臺為游客進行信息登記，并啟動應(yīng)急預(yù)案，截至2日凌晨3時，武都區(qū)最終臨時安置游客1500余人。
2日下午，武都區(qū)文旅局一位李姓副局長接受極目新聞采訪時介紹，1日晚，她正在當(dāng)?shù)厝f象街景區(qū)進行現(xiàn)場直播，想跟外地的朋友分享武都的燈光秀和無人機秀等節(jié)目。沒想到開了直播不久，就有大量游客涌進直播間，反映沒有地方住的問題。
直播后臺聊天截圖（圖片來源：武都區(qū)文旅局）
游客有問題得馬上協(xié)調(diào)解決，李局長開始在直播間發(fā)布信息，跟網(wǎng)友溝通，讓沒有住處的游客私信“武都文旅”，由后臺工作人員進行對接，并安撫大家一定會安排地方給大家住宿。
據(jù)極目新聞記者了解，早在五一假期之前，隴南市和武都區(qū)就已經(jīng)提前做了游客住宿等方面的應(yīng)急保障預(yù)案，在1日下午，“隴南武都發(fā)布”還對外公開發(fā)布了當(dāng)?shù)匚穆?、商?wù)、公安等三部門相關(guān)負責(zé)人的手機號碼，并提醒游客，如果遇到住宿難題，可隨時電話聯(lián)系。
據(jù)武都區(qū)官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)，5月1日18時，當(dāng)?shù)乜头咳胱÷室呀?jīng)達到100%。
現(xiàn)場發(fā)放床上用品（圖片來源：武都區(qū)委宣傳部）
“我們提前準備的保障措施，這個時候起到了作用?！崩罹珠L稱，酒店滿房后，當(dāng)?shù)鼗鹚賳⒂玫诙蓐牭膽?yīng)急保障工作，包括開放黨校賓館、老年公寓、足浴店等地點，在當(dāng)天22時前，這些場地也都已經(jīng)住滿。當(dāng)?shù)仉S即啟動第三梯隊的兜底保障措施，開放提前準備的兩所學(xué)校1600間宿舍，并免費提供新的床上用品、洗漱用品和早餐。截至2日凌晨3時最后一批游客已安置完畢，當(dāng)天總共臨時安置游客1500余人。
5月2日，在網(wǎng)絡(luò)平臺，不少游客發(fā)出了對武都區(qū)的感謝信。有游客在感謝信中寫道，“我懷著無比感激與崇敬之心寫下這封感謝信。此次出行，在武都區(qū)遭遇了訂不到酒店的困境，滿心焦慮之時，是您伸出援手，將我們妥善安置在城關(guān)中學(xué)”“踏入城關(guān)中學(xué)，嶄新的被褥散發(fā)著柔軟的氣息，那是我們最貼心的照顧”“清晨，食堂飄來陣陣飯香，熱氣騰騰的早餐，不僅填飽了我們的肚子，更溫暖了我們的心……”
游客的感謝信（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）
李局長稱，2日早晨看到網(wǎng)友寫的感謝信，自己都流淚了，既感動又覺得很欣慰。李局長對記者表示，武都的文旅事業(yè)才剛剛起步，不可避免地會出現(xiàn)交通、住宿等方面的問題，她希望更多的人能關(guān)注到武都，到武都來旅游，多給武都提意見。
來源：極目新聞（記者：詹钘）
編輯：黃琳?劉思宇
審核：鄒丹雨
實習(xí)生：黎霞
【未經(jīng)授權(quán)，嚴禁轉(zhuǎn)載！聯(lián)系電話028-86968276】
