去偽存真，給真正優(yōu)秀的商業(yè)創(chuàng)新模式提供更多的成長機(jī)會，更好地滿足人民群眾消費(fèi)需求。
一段時間以來，“俄羅斯商品館”在各地遍地開花。這些店鋪打著進(jìn)口俄貨的招牌，裝修以藍(lán)紅白色為主，風(fēng)格雷同，門口擺著套娃，店內(nèi)循環(huán)播放俄語歌曲，貨架上擺著印有俄語的商品，用大字標(biāo)稱“優(yōu)質(zhì)俄貨”，看起來“俄”味兒十足。但是，實(shí)際的購物體驗(yàn)卻讓很多人高呼“上當(dāng)”，店內(nèi)宣傳標(biāo)注的“俄貨”，不過就是“俄羅斯風(fēng)味”；有的店鋪信誓旦旦地承諾自家商品都是“源頭直供”，細(xì)看產(chǎn)地才會發(fā)現(xiàn)是“東北造”……
近期，上海市市場監(jiān)管局針對引發(fā)熱議的俄羅斯商品館，開展了兩輪集中排查整治。截至目前，上海全市范圍內(nèi)共排查發(fā)現(xiàn)47家“俄羅斯商品館”類店鋪。對個別無證無照經(jīng)營、未備案經(jīng)營的行為予以立案調(diào)查，責(zé)令停業(yè)。對個別店鋪宣傳為“國家館”，使消費(fèi)者誤以為具有官方背景，及個別店鋪俄羅斯進(jìn)口商品數(shù)量占比過低，也自稱為“俄羅斯商品館”，誤導(dǎo)性較強(qiáng)的，已立案調(diào)查。上海市市場監(jiān)管部門的行動，及時回應(yīng)了社會關(guān)切，正當(dāng)其時。
“俄羅斯商品館”含“俄”量少得可憐、套路也并不高明，為什么能在消費(fèi)者的一片罵聲中如雨后春筍、越開越多呢？一方面，這些“俄羅斯商品館”采用了加盟經(jīng)營的商業(yè)模式，以“三個月回本”為誘餌，讓不少渴望快速獲利的加盟商入局。另一方面，這些“俄羅斯商品館”多采用臨時搭建，開在熱門景區(qū)、商圈、社區(qū)附近，利用天然流量和客源，“打一槍換一個地方”，當(dāng)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，脫身較為容易。
顯然，“俄羅斯商品館”爆火是畸形瘋長的結(jié)果，背后的風(fēng)險不容小覷。從消費(fèi)一方來看，商品質(zhì)量無保障，可能會遭遇商家跑路、維權(quán)困難、權(quán)益受損的局面。從市場秩序來看，這種掛羊頭賣狗肉、重模式不重品質(zhì)、撈到錢就跑的商業(yè)模式，只會讓少數(shù)處于騙局頂端的人獲利、發(fā)財，多數(shù)盲目跟風(fēng)的人“賠了夫人又折兵”，甚至淪為欺騙消費(fèi)者的幫兇，破壞消費(fèi)環(huán)境。對此，必須嚴(yán)厲整治違規(guī)的“俄羅斯商品館”，規(guī)范市場環(huán)境，保障消費(fèi)者權(quán)益。
一方面，市場監(jiān)管部門要加強(qiáng)執(zhí)法，對一些瘋狂擴(kuò)張店鋪的經(jīng)營主體資質(zhì)、店招標(biāo)語宣傳、商品來源產(chǎn)地等問題進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并依法懲處虛假宣傳、無證經(jīng)營等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，揭露各種“財富神話”的騙人本質(zhì)，規(guī)范市場秩序，不讓劣幣驅(qū)逐良幣。另一方面，有意加盟的經(jīng)營個體也要擦亮雙眼，增強(qiáng)市場風(fēng)險防范意識，不被各種營銷噱頭所蠱惑，謹(jǐn)慎入局。同時，廣大消費(fèi)者也要練就一雙“火眼金睛”，不盲目跟風(fēng)消費(fèi)，不入商家套路，一旦發(fā)現(xiàn)貨不對板，要勇于維護(hù)自身權(quán)益。
“俄羅斯商品館”的出現(xiàn)以及瘋長是擾亂市場秩序的行為，有關(guān)部門要繼續(xù)加大市場監(jiān)管，去偽存真，給真正優(yōu)秀的商業(yè)創(chuàng)新模式提供更多的成長機(jī)會，更好地滿足人民群眾消費(fèi)需求。
彩云網(wǎng)評特約評論員：何冠軍
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